風吹不散的雲 wrote:上次櫃台人員跟我說的出現這個畫面,只要本人到櫃檯去存取款或匯款,只要有辦理銀行業務下次這個畫面就會取消 不是只有登入網銀會有警語,在中國境內以ATM取款一樣會跳出該畫面.不是去櫃台存取款/匯款才會自動消失,而是臨櫃辦任何業務都會消失.事實上也不是自動消失,而是工行電腦會強迫櫃員完成身份核實以後,才能進行要辦的業務(e.g.存/取款,更改地址,匯款)."身份核實"除了補填個人資料各欄位,重新與客戶核對地址,電話種種資訊外,還必需把銀行卡與開戶證件再次掃描入資料庫, 最後按下 "完成"以後,個人資料庫中一個欄位 "個人身份是否真實"的狀態會從 "待核實"轉為 "真實",這樣才算完成.就是這個再次掃描開戶證件與銀行卡動作,一定要臨櫃交出東西才行.就算是私人銀行客戶也得要乖乖帶著證件與銀行卡回去處理.我會知道這些是因為當時我是在理財經理座位旁看著她處理的.汪董 wrote:這個資訊一定要去中國的銀行櫃台辦理嗎又不是隨時會去中國那邊 你毫無選擇,不去的話,帳戶最終被凍結.如果工行帳戶對你來說可有可無,你在其它中國的本地銀行有帳戶,可以把錢直接匯離工行,就讓它凍結也無所謂.對於住在中國的人是一點也不麻煩.因為不需要去開戶的支行,只要去全中國任何工行的支行都可辦理身份核實.==============================================================工行官網在去年11月就有貼公告這是第2波核實,針對所有新 與 舊; 所有以境外身份開戶的人全都要做核實.http://big5.icbc.com.cn/icbc/-ifbase4-base48-JWU5JTg3JThkJWU4JWE2JTgxJWU1JTg1JWFjJWU1JTkxJThh/-base304-JWU1JTg1JWIzJWU0JWJhJThlJWU1JWJjJTgwJWU1JWIxJTk1JWU1JWFkJTk4JWU5JTg3JThmJWU0JWI4JWFhJWU0JWJhJWJhJWU0JWJhJWJhJWU2JWIwJTkxJWU1JWI4JTgxJWU4JWI0JWE2JWU2JTg4JWI3JWU4JWJhJWFiJWU0JWJiJWJkJWU0JWJmJWExJWU2JTgxJWFmJWU2JWEwJWI4JWU1JWFlJTllJWU1JWI3JWE1JWU0JWJkJTljJWU3JTlhJTg0JWU5JTgwJTlhJWU1JTkxJThhMTMxMTA0Lmh0bQ~~尊敬的客戶: 為落實個人銀行賬戶實名制,維護存款人合法權益,按照中國人民銀行《關於開展全國存量個人人民幣銀行存款賬戶相關身份資訊真實性核實工作的指導意見》要求,我行正在開展存量個人人民幣銀行存款賬戶相關公民身份資訊真實性核實工作。 本次需要核實身份資訊的範圍為:2007年6月30日前以居民身份證(含臨時居民身份證)在我行開立個人人民幣存款賬戶(含信用卡賬戶,下同),以及截至目前所有以戶口簿、護照、軍官證等居民身份證以外的其他證件在我行開立個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其開戶代理人身份資訊。 我行已採取多項措施核實存量個人人民幣銀行存款賬戶相關公民身份資訊的真實性,並依法對虛假賬戶、假名賬戶、匿名賬戶進行了處理。近期,我行各營業網點陸續對在本網點開立賬戶但身份資訊未核實通過的客戶進行第一次通告,還將對賬戶身份資訊仍未核實通過的客戶進行第二次通告,如您在通告範圍內,請您務必在通告規定的時間內,攜帶本人有效身份證件原件,到我行任意營業網點完善身份資訊。 第二次通告截止期結束後,我行將依法中止向因身份證件過期以及身份不明等情況的客戶提供下列服務:通過ATM、POS、自助終端、短信銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行、電視銀行渠道辦理的由客戶主動發起的實時支取、消費和轉出等業務。上述客戶只需攜帶本人有效身份證件原件到我行任意營業網點核實身份資訊後即可恢復正常業務辦理。 您可以登錄我行門戶網站(www.icbc.com.cn)的“便捷服務”-“存摺查詢”-“賬戶核實情況查詢”欄目了解本人賬戶核實情況。您的卡或賬戶需要核實時,在您登錄網銀或使用電話銀行時也將給您提示。 對以上內容如有疑問,敬請垂詢我行各營業網點、致電或發送短信至95588。 由此給您帶來的不便,敬請諒解! 特此通告。中國工商銀行股份有限公司2013年11月04日
austinchiu wrote:我是元旦前開始在網銀...(恕刪) 請問你客服是從台灣打大陸嗎? 95588熱線?....寫信去問竟然要我帶台胞證去任何一個工商銀行據點辦理..才剛開戶2年阿 到時候每兩年來個確認一次.也太......
duo011 wrote:請問你們最近登入工商銀行的網銀.有出現針對非大陸居民身份..要重新進行身分核實的資訊嗎?? 我親自跑一趟臨櫃存錢(只要臨櫃業務就解除了)他說這是身分稽核因為我要跨行快匯都失敗才知道 不去處理不行......
duo011 wrote:請問你客服是從台灣打...(恕刪) 大陸銀行的電話客服和網銀客服,我覺得都是工讀生在照著規章念來回答問題,很機械化的,問他們一定說要臨櫃辦理的。這種身份核實,應是政策上的統一規定,但是實際執行還是你開戶的分行在做,直接電話去問你開戶行,請他幫忙想辦法,應該可以不用一定要跑一趟的。