第一次遇到......(股息發放日未入帳),請問該如何處理?


NEI0527 wrote:
每個股務負責N家公...(恕刪)

也許吧,所以我就虧客服說主管機關打給你們馬上就有動作,我們打幾十通都不通,看來還是要直接找證期局才對,感覺的出那小姐是有點不爽,但這反應速度也差太多了吧.

ayz847 wrote:
1.問題解決了。那...(恕刪)

錢入帳了,但不是入到我現在交割的戶頭(A),客服小姐說我買的這檔原本在民國100年登記的配息戶頭是別家(B),所以是配到B戶頭,這種若客服有接通不是很好解決嗎?非要我打證期局才有反應.

NEI0527 wrote:
偷偷說,上市櫃公司...(恕刪)

所以我就直接找管區,之前威強電財報不實我也是先找這些單位,等待曠日廢時我就直接自己打民事,拿回原先賠的20萬.
lsd193anthon wrote:
錢入帳了,但不是入...(恕刪)


就由小弟來解釋一下這問題
小弟曾任股務人員
看了一下樓主的回覆就大概知道問題點在哪了

問題點就是其實8/30股息及配股就已入帳
但樓主查了A帳戶,股代卻將股息匯入B帳戶
在現今市場上股務代理有兩種做法
1.股息跟著買賣交割的證券商連動
在A券商買賣股息就匯入A券商銀行戶口,改在B券商買賣股息匯入B券商銀行戶口
2.股息不跟隨買賣交割的證券商連動
曾在A券商買賣,後來改在B券商買賣,但股息仍匯入A券商銀行戶口

有多數人會懷疑為何會有第2種方式
因為投資人百百種
小弟真的接過不下百通的投資人來電抱怨為何股息帳戶換來換去
他們希望匯在同一本方便查帳
還會怪罪你往年都匯A帳戶為何突然改匯B帳戶害他們查不到帳造成他們困擾
這種通常是較有年紀且長期持有投資的投資人

當然也是有希望股息匯入帳戶隨買賣券商連動的投資人

以上兩種作法都於法有據也各有支持者
無論哪種作法都讓股務人員接電話接到手軟罵到耳朵長繭
主管機關又不硬性規定一種作法
實在讓股務代理難為






prestonchen wrote:
主管機關又不硬性規定一種作法 實在讓股務代理難為 ...(恕刪)

我印象中,股利通知單上都會列出入帳的銀行帳號。
如果不同意,可以填寫新資料,寄回股代即可!

(以上只憑印象,好久沒除息,不是很明確。)

ayz847 wrote:
我印象中,股利通知...(恕刪)


問題是.......沒幾人會翻到那頁去看,只會看金額跟匯入日期而已
tkukuo wrote:
沒幾人會翻到那頁去看,只會看金額跟匯入日期而已.........(恕刪)

就像買基金不看公開說明書一樣。
贏錢就算了,輸錢就說作弊作弊。
哈~~

ayz847 wrote:
我印象中,股利通知...(恕刪)


沒有錯
股利發放通知書上面會有匯款資料
目的就是確認股東是否要更換領取方式

但多數股東關心的大多是金額
或許沒細看
或許是沒收到信
畢竟這種除權息時節各家發放日期都很近
上千家的公司幾千萬封信件要處理
對郵政系統負擔很大
有一定的機率漏送或寄錯
偏偏依法目前通知都只能仰賴郵件及網路上公告

ps大家不要懷疑是股務代理沒寄
因為通知書都是仰賴印刷廠印製及寄出,跟股代一點關係也沒有
如果沒收到
要馬問題出在印刷廠
不然就是台灣郵政
個人覺得印刷廠機率很小
因為印刷廠交寄後要索取大宗郵件寄件證明交給公司
寄件證明會有總寄件數量
如果有少立刻會知道
但郵局是否有正確清點再開立證明又是另外一回事

ayz847 wrote:
我印象中,股利通知單上都會列出入帳的銀行帳號。
如果不同意,可以填寫新資料,寄回股代即可!

(以上只憑印象,好久沒除息,不是很明確。)


補充,而且股東發函指定的現金入帳的銀行帳號會有一特定標記,不會再隨股票帳戶的交割銀行而變動,元大證股代(2412),富邦證股代(3045),亞東證股代(4904) 都是如此。
我們總以為自己比大多數人聰明,但其實我們就是大多數人。
用膝蓋想都知道在另一個帳戶

何必再去麻煩股務人員
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