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將帥無心？雅虎拍賣與網路家庭露天拍賣落差愈來愈大。

vivi8000

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31樓

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亞虎真的變很差,最近在上面買東西被詐騙了,寫信去,四天才回信(回信叫我寫清楚一點,來來回回快又一個星期,也不見客服做處理,反正叫我自己解決).發生問題客服都是假的.打去了老半天,還是要我自己解決,說要等另外的客服回應,客服說他這邊和那邊不一樣(部門不同)叫我回去等回信.真是一肚子氣,遇到詐騙夠氣了,還再被他們客服氣的要死.最後詐騙的賣家給我負分(因為我給他負分),我請客服取消他給我的負分(我累積100多個評分100%正評)被詐騙了(金額大約300元,懶得報警),還被詐騙賣家給負分,客服回答要取消掉雙方互相給的評分才能取消對方給我的評價,叫我自己處理去報警.我後來真的氣到以後不用亞虎,而騙我的賣家在他們的平台上繼續賣著東西(評分中有其它買家也被騙(他們雅虎瞎了嗎?賺錢最重要,客戶自己活該上你的平台被騙).我相信內部人員處理問題的態度,就是他們公司對客戶根本不重視,之前還有一些使用上的問題,找客服給我的答案是無解(他們系統設定的關係,造成我只能買不能賣東西,叫我再重新登入個新的帳戶做使用).這次詐騙事情後,我都改上露天了,這是一家不尊重不重視客戶的公司.