skuldy wrote:我想首先..呆卡與貢...(恕刪) 沒錯!我的漢神聯名卡就歸類於低貢獻度卡,只有漢神週年慶才拿出來用,有時候刷到上萬元,有時候刷不到三千元。如果硬性規定,我就會把它剪了...我支持銀行要賺錢,但是如果一竿子打翻掉,那我也只好犧牲掉中信的卡。
昨天打電話去取消了, 客服是直接幫我轉專員, 想說服我留卡, 因為小弟的卡用了超過八年, 月月都有小貢獻,全額繳清, 委婉的告訴她, 我對他們家服務品質完全失望, 不要再多說, 我就是要剪卡, 因為他們得罪我老婆沒有轉圜的餘地 (連帶幾十萬的存款及投資, 到期直接換銀行)----------以下是導火線-----------------------------------------------------是因為上個月, 老婆晚了幾天繳, 下個月就來了多了違約金300元老婆打給客服, 直說不好意思第四天才繳, 但講了半天, 只肯取消150, 其他自付,還說因為我老婆金額較小, 才300而已, 不然更多氣的我打電話去罵人, 繳就繳不要說話酸人, 雖然後來接我電話的客服轉主管, 才處理好------------------------------------------------------------------------以前中信的服務的確不錯, 很多小細節都做得很好, 但是自從"年輕人"上來後, 唉!!差好多!!!
dearjohn wrote:你可以試著剪掉所有的中信卡看看. 他們就會慰留你了....(恕刪) 沒有用的,以前看上中信卡可以機場免費停車三十天,今年寒假還有這項優惠,沒想到四月一日起改成一年14天,每次最多7天免費,也沒特別通知,結果刷卡買機票後才發現,打去客服抗議無效,說要要剪卡,一點用都沒有,一年刷幾十萬也是沒用的。現在用花旗的鑽石卡來機場免費接送,打算再辦一張花旗白金卡,一年就有四次免費接送,中信卡就直接剪了。
yumingshiao wrote:昨天打電話去取消了,...(恕刪) 好巧, 小弟上個月也因為忙, 加上使用電子帳單, 就真的給他忘記繳, 也是來了違約金和循環利息, 打去客服, 盧一盧, 300 元直接取消, 沒讓我花太多口水, 但堅持要收循環利息, 小弟也覺得自己有疏失, 也同意, 就這樣, 高興的掛上電話.不過還是維持前面的回文, 趁這機會, 小弟也想剪一張 Master card, 希望別在盧我, 不讓我剪. 以前每次要剪, 都無功而返.小弟覺得中信沒錯, 但 "觀感" 不好, 不過我想這也是必要之惡. 如果中信讓你覺得很濫, 就讓它退到第二名, 不管怎樣, 都是消費者之福.
我中信卡用超過10年了,從學生時代的普卡,出社會漸漸升為金卡,再升為白金,這是我第一張信用卡,一直捨不得剪掉她,因為他沒啥好福利,這幾年已不在用它來做消費的主力卡,但每個月還是一定固定用他繳個幾百元的手機費,看到中信這個決定,真的下定決心說拜拜了,中信立此規定前,有想過,該公司的卡,有啥資格去爭取當我們日常生活的消費主力卡,論紅利福利,一堆都比他好,只要你比別人好或比別人方便,消費者會不搶先用中信卡嗎