PCHOME到底發生什麼問題？

checa0212

5分

71樓

checa0212

個人積分：5分

文章編號：82254700

這波P家的出貨速度，真的是很慢。
一樣是買手機，在P家等了快3天遲遲不出貨，問答回覆只能選既定的罐頭式回覆，然後就是制式化的答案，24小時的出貨標準不適用，只能慢慢等。

氣到！改去M家買，隔天就出貨了。

winyi

8883分

72樓

winyi

個人積分：8883分

文章編號：82254720

之前5/24訂的電腦
等了一個星期完全沒動作就退訂了
不過信用卡的錢扣得倒是蠻快的
如果別家電商沒這麼大的問題
那麼一定是哪個地方出問題了

3:16

134分

73樓

3:16

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文章編號：82254762

轉去炒股比較快了～
看最近股價就很清楚,業績不重要了....

因爲我常買也有買股,看到突然大跌又大漲就知道接下來是怎樣了

*^*

1238分

74樓

*^*

個人積分：1238分

文章編號：82254776

看到這棟樓才知自己逃過一劫,
前幾天在MOMO買了一些東西,
到貨時間都很正常.
看來Pchome的問題是出在內部,
應該與疫情造成物流運量增加無關.

但是看到網路上抱怨聲如此之大
竟然沒見到Pchome出來說明,
顯然Pchome對公關的處理也有問題,
這家公司到底是怎麼了?

RMIT.E.E.

1818分

75樓

RMIT.E.E.

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文章編號：82254777

cplien wrote:
不過就是買個垃圾桶.(恕刪)

你算有特權第6天就出貨
我有一筆6/2訂的餅乾、6/13才出貨
6/13又下一筆零食的單、至今（6/27）還沒出貨

反而是momo最近2個禮拜已經恢復至少第三天就會寄到
Momo當日出貨但配合的貨運有時候會多拖一天
不過熱門的民生物資momo缺很大

佛祖在(長阿舍經)都說了,殺一惡人等於行一大善,放過一個惡人等於讓你的善良殺了下一個無辜的人.

bbchen07

2134分

76樓

bbchen07

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文章編號：82254885

上週買個耳機也是三天沒反應⋯就直接退款了。換蝦皮。
可能最近有問題。以前下單後通常隔天就到。最慢三天。

nanoitx

4731分

77樓

nanoitx

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文章編號：82254926

若是扣掉從5月中進入三級警戒後起算的一個月內每一家都很慢之外，事實上MOMO幾乎都已經恢復很快了，而PCHOME仍然是很慢。

更有幾次，我是覺得PCHOME若是小東西的話用機車運送件就很快，而用貨車運的就很慢。

PCHOME的確要再加油了! 基本上等不了的人就會直接退訂了!

umax

26165分

78樓

umax

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文章編號：82255020

惡魔推銷員 wrote:
有文章分析這是統倉缺點，平常比較厲害，疫情特殊狀況則吃鱉。

24h變240h？疫情來襲Pchome和momo物流爆單怎麼解？－Inside 硬塞的網路趨勢觀察｜商周 (businessweekly.com.tw)

momo的出貨策略是以自有都市分散且小型的衛星倉，搭配各商家自行出貨並行，在物流大塞車的狀況下還是稍微疏通了出貨的壓力，就算有些商家出貨較慢，出貨稍快的商品還是可以分開先送到消費者手中，比較不會有「等半天什麼都沒拿到」的怨氣。

而PChome的快速到貨則是入平台自有倉庫為主，只有少數商品是商家自行出貨，集中運能一張訂單一起出貨，平時速度略勝momo一籌，不用分多次收貨的消費體驗也比較好。但一碰到物流塞車的狀況，出貨壓力就全塞在自有倉，只能依需求迫切度安排優先序依序出貨。

跟是否統艙無關，PCHOME自己的問題不公開誰也不知道到底在搞啥鬼，都一個多月了還這樣

YAHOO也是統艙，人家2019升級完成AI倉儲
訂購店到店也是三天內到達，也別扯啥物流問題，物流根本沒到滿載、超載，
量是比平常多，但也都能正常兩三天到

蝦皮、露天也都三天到店，蝦皮對岸的5-7D到店，都還是比PC24D快