18年前人生第一張信用卡就是花旗的,當年拿花旗信用卡可能比手戴Rolex還虛榮勒 ..
不過在持卡10多年後,有一次在香港竟然無法使用,回國後就剪卡了...可能我沒在給他賺循環利息吧..算是澳客..
當時在高雄市中正路有一間24小時花旗無人銀行,可以將我每日在酒店得到的小費現金直接用特定的信封存入機器,話說當年的小費,每晚都是五位數的................ 真的榮景呀,
不過最後這間無人銀行最後不知怎麼就收起來了,於是漸漸不再使用花旗銀行, 改用家附近的其他銀行......
直到不久前收到花旗通知 ,我那靜止戶將要取消,心裡想不過只在浪費人家資源,我也就不管他 ,雖然裡面應該有幾十塊..
就在不久前,我的薪資帳戶華橋銀行,竟被花旗併入了,於是又開始跟花旗有往來,明知道她們跟其他銀行的規定多一點,又貪圖離家方便,又懶得去survey,(在花旗買美金匯到國外,也沒得議價,似乎別家可議價,但通常要上萬美金),也就湊合著使用...
直到前幾天8月3日,花旗的網路銀行系統更改,改完後的網路銀行上的交易明細,竟無法看到對方匯款的帳號,連刷簿子也看不到,這對我來說真是太不方便了,我的生意都是要使用網路銀行來查帳目的,於是打了難打無比客服電話,要我稍後,讓我聽了很長很又天荒地老的廣告.....
終於小姐告訴我,要我打電話來問可問到帳號............
哇哩勒, 如果要打電話,還網路銀行嗎? 我一天有幾十筆,生意好會有時上百筆,我要打電話逐筆查對? 更何況你家的客服電話又是那麼囉嗦的難打......
不囉嗦,馬上換,於是今天把帳戶裡的錢,大部份都提出來,為了表示我的誠意,提著千元大疊,到另外一家開戶,就在行員喇賽時,另一個清點的行員冷冷的對我跟我說
"許先生,你的這疊錢有張500的".............
雖然是只是少500元,但我總覺得不可思議,沒見過事面的我,不知這是否常態,還是...
行員幫我打了電話回花旗.跟他說了這狀況,並且信封把所有的梆鈔有印日期與姓名資料的紙帶放進去,要我拿回花旗處理,就在這同時,那個清點的行員又轉身跟我說
"許先生,你這有兩張是舊鈔,要到台銀換"......
心裡對花旗的火已經從兩跨之間 "頂到肺" (這3個字是知名港星的明言,有點A呦)...
在回到花旗櫃台,雖然還我500,但那2000元的舊鈔,還是要我到台銀換....他們的說法是,
"我們也是從台銀那換的呀"
花旗呀 ...........Citi Never Sleeps ...
or Always Sleeps........
