數年前我向保X人壽購買保險,當時的業務員是我大學的一位學姐,我填完資料繳清費用,竟然過了三個多月才拿到保單,這一百多個日子我的五萬多元不知道流落何處,因為私交關係我沒有向她追究,當初向她買保險是因為她經濟上有困難,我借錢給她還向她購買保險衝業績,但是她在每次約定還款的日期都沒還,甚至手機簡訊E-mail都不回,有保險上的需要也都不理睬我,每年接到繳費通知單上保險業務員印著她的名字我就一肚子火,我曾打客服電話要求更換一位固定服務我的業務人員,但得到的回答是"請我有需要服務時直接打免費客服電話,就有專人為我服務",每次都必須接觸陌生的業務人員讓我覺得權益受損,朋友購買1~2萬的保險,年節都有固定業務人員噓寒問暖,我買了年繳5.7萬元的保險,我卻成為保險的孤兒,有誰能幫助我解決這個問題??Please help me
文章關鍵字
ioio10 wrote:
數年前我向保X人壽購...(恕刪)
很簡單阿

你就打客服說業務人員太爛想解約

這樣應該就有專人為你服務



再不行,就是你人太好講話了
每次都被唬弄過去
在台灣,要學當壞人
你沒聽過會吵的人有糖吃嗎?



建議版主可以打去保險公司的O80客訴,客服人員若還是一樣的答案來處理,可以直接找主管申訴
應該會讓板主有滿意的答案~
學習是條無止境的道路
ioio10 wrote:
數年前我向保X人壽購...(恕刪)
臺灣人怕壞人

兇下去就好了


有客服e-mail嗎? 試試看 用這一招, 這一切 都是有紀錄的.

如果解約,我之前繳的保費能要的回來嗎?會不會虧更多?公司網站上的E-mail我也投訴過,但是沒有得到滿意的答覆,有誰有相關經驗請幫幫我爭取權益
如果解約,我之前繳的保費能要的回來嗎?會不會虧更多?公司網站上的E-mail我也投訴過,但是沒有得到滿意的答覆,有誰有相關經驗請幫幫我爭取權益


不知道會不會虧損更多,但是這種服務品質,如果板大哪天你發生事情,錢拿得回來嗎?
請認真考慮換個保險業務員 或是保險公司吧
選個好的保險業務員是很重要的
直接解約換過他家的保險業務員吧!
不然你就跟他放話,
說不幫他做業績了,
錢也不想繳了,
叫他想辦法解決,
再不然就是另外找同家的業務員,
問問看可以可以移轉,
相信在保險業這麼競爭的情況下,
另一位會很積極的替你服務的!^^
股票2.5折,期貨3折起,省錢、預約全省開戶 http://tw.myblog.yahoo.com/Princess-0913
ioio10 wrote:
如果解約,我之前繳的...(恕刪)
人壽不理你,去保險局做申訴動作

相關流程 GOOGLE應該就有了


建議先不要解約,先申訴
直接客訴讓他有業務品質不良的紀錄
他再拖著不處理就再見了
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!