關於保險...問題求教

EricJaing wrote:


本人妻子的車是國泰產險保戶 保單號碼： 158BKX500421
於99/10/22日18時左右由我駕駛右轉與直行摩扥車發生擦撞
當日除報警處理外另與大雅壽險業務陳小姐口頭報出險
當時她表示要與對方保險交叉理賠,所以車子一直等對方保險來檢視

中間連絡數次,但陳業務一直表示要等對方檢視,所以不能修

直到10/28,修理廠聯絡我表示:對方是摩托車,幾乎是不可能有保險賠車的
當時我才驚覺,保險根本未做任何聯絡事宜
(真的很誇張,當天陳小姐還跟內人說他在等對方保險公司,真的是大公司懶的理你小蝦米,青菜講講)

原先我認為修沒多少錢,對方也剛滿18歲,所以若金額小就作罷
修了一周(也多放了一周),我付的金額是15K
產險理賠張先生於11/4或11/5日連絡我,計算之後我應該可以獲得對方4500的補償
當下我即表示那跟他申請吧...

此後,隔了一個多月沒消息,中間產險理賠張先生再聯絡一次,我又再表示一次
然後...又沒消息了....

前日,我與內人聊天突然想到這件事,於是打客服專線 0800-036-599
查詢處理狀況,當下客服告知會請張先生盡速處理

隔日張先生於傍晚5點左右聯絡我,8點多告知已與對方協調好
但昨日保險業務拿和解書要讓我與內人簽名時,我發現,和解書與當初講的有非常大的差異
內容裡除修摩托車的金額(15K)與張先生第一次聯絡我所告知的金額(5K)有3倍之多
更完全沒寫到賠我的部份...

EricJaing wrote:

你若有社會經驗, 對付這種慢郎中的員工, 就是直接找他們經理談!

EricJaing wrote:

我猜你家的壽險也是跟陳小姐買的, 若是....祝福你

shakebat wrote:

1.板主你是保什麼險種呢?



2.對方機車只會有強制險! 交叉理賠?跟誰交叉呢?

EricJaing wrote:
請問摩托車賠償金額會影響我明年度的保險金額嗎??...............會, (出險一次, 要平安三年保險費才回到水平, 君上原本若沒出險最高降3級, 一加一減, 最高保費差六級, 夠慘!)

EricJaing wrote:
1.第三責任險,代車險,還有另加20W還50W的撞貴車險(我不知道名稱)

shakebat wrote:
1.既然是第三責任險...(恕刪)

shakebat wrote:
2.代車險??我猜是碰撞的代車險,一天1500



板主的車應該修了3天吧~~~所以賠你4500



我猜的啦~!!業務告訴你是對方賠的~~



事實上~~~對方一毛都不用賠你~~那是你的保險賠給你的