我在新加坡DBS銀行中的新加坡幣存款分別在今年一月.四月.六月份匯回台灣國泰世華台幣,
在匯款回台的時候已經分別付了20新加坡幣 的cable charge 以及 5 新幣 的handling commision ,
新加坡的DBS銀行卻在10月份的時候從我帳戶扣了三筆總共112新加坡幣的費用 ,
打電話到新加坡DBS說是台灣國泰世華銀行扣的款(心理奇怪為何沒有本人授權可以擅自扣款),
經向國泰世華銀行詢問說是匯款手續費但是是向DBS銀行收取的並不是向匯款人收取的 .
現在兩間銀行各說各話,沒人要還我錢, 求助懂國際匯款的大大指點一下真有這樣的事嗎 ?
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1. charge "OUR" 匯款人付費( charge originator)
2. charge "SHA", 匯款人付擔因匯款方產生的費用, 收款人付擔因收款方產生的費用
3. charge "BEN" 收款款人付費 (charge Beneficiary)
大大在匯款時已付匯款費,應屬第一種 charge "OUR", 但此時的charge "our"指的是全額到受益行(文中即是 Cathy Bank), 並不是全額到收益人
如果是全額到收益人應是所謂的Cover Payment (MT103+MT202)
大大可以將當初匯款的水單(Remittance payment order)找出來
我猜想
其中必定有一方匯款人員有處理瑕疵, 尤其是DBS
因為按大大描述
1. Cathy Bank向DBS求償(合理:因為Cathy的客戶是DBS,不是匯款人)
2. DBS根據當初的匯款單收費內容加收費用(合理,但過程有瑕疵,匯款人員未詳細說明)
3. 發電時,DBS可能發錯電文(大大可詢問當初DBS是發一通MT103且71A:OUR,還是MT103+MT202 Cover payment)
以上,尤其第3點,可釐清問題之癥結
a1ice wrote:
並不是向匯款人收取的 .
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a1ice wrote:
在匯款回台的時候已經分別付了20新加坡幣 的cable charge 以及 5 新幣 的handling commision ,
你的具體狀況,可能你自己都不清楚,因為你很少匯款.
請自行參閱下表,DBS's fee schedule,
不是只有DBS,你去UOB,OCBC,May bank,CIMB...也一樣.
我可以說的是匯出款的最低消費是20+10=S$30,不可能有20+5=S$25的費用.
其中的handling charge最低是S$10,最高是S$100,依你的匯款數目計算.
或許,有可能是你在填單時,選了什麼不該有的選項,導致DBS短收費用,
事後再補收.
一般來說,國內銀行收到匯入款,會致電收款人通知費用,
如果國內銀行打電話找不到你,可能就回頭找DBS收.
再者,T.T.是透過SWIFT, DBS與國泰世華彼此並不認識,雙方的溝通是透過
SWIFT給的電郵帳號,因此拖了比較久.
你應該重新依你的匯款數目去計算handling charge,再加上國泰世華應收的
US$10x3=US$30, 或許,你以為被多收的S$112就會是合理的數字了.
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至於 cable charge S$20 + handling commission $ 5 是 internet banking 匯款S$5000 以下的費用是沒有錯的 .
我仔細看了網銀匯款的表格發現應該是 Agent bank charge 這個項目我是選擇向新加坡匯款人收取,
不過一直以來都沒有被收過所以我也不知道有這個費用,現在被DBS發現被扣了S$112 ,
我猜想下次我應該選擇charge on recipient, 就向璋璋說的國泰世華收款手續費是300台幣,
也許是因為DBS的agent bank charge 是比台灣貴的才會三次被扣到將近NT2500手續費,
大大認為對嗎 ?
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