請問有人有辦過HSBC的帳戶嗎?開戶沒有給合約書副本是正常的嗎?我還是第一次存了錢開完戶兩手空空的離開...回家後打電話問專員,他說網路上都有,要的話可以印一份給我...所謂的副本不就是我簽過名的地方要讓我留存嗎...是我太大驚小怪了嗎?
我去台灣銀行、大眾銀行辦網銀都有複本(約定書)交給我。這種重大文件怎會沒有複本(約定書)給你?約定書詳明你上網的資料,不致迷途。否則空手沒資料,一切忘光光。不像手邊還有銀行存摺,可以確定有錢存在裡面。複本(約定書)很重要,應該向他討。
小弟2013年3月辦的時候有拿到這一本總約定書我的情形提供給你參考。因為當時他們的網路銀行小弟在使用上覺得有安全性漏洞 於是後來就沒在使用了目前也不確定那個問題有改掉。(因為我沒有保留當時操作的畫面,所以請聽聽就好,勿當真)