首先先跟各位說聲不好意思,因為不知道該上那區詢問,所以寫在此區...
我妹妹經營團購一小段時間,結果至少3個月前跟一個廠商訂的商品都沒出貨(都用line聯絡下訂單)
後來說什麼海關那邊卡關,接著又說貨不會來了,要退款給大家(理由百百種)
結果一再拖延也沒收到退款...
我妹詢問她,她不是不接電話就是已讀不回,有小幫手一直當白臉說會處理,但還是一直拖
結果同團的團媽忍不住去提告了,就有人跳出來罵說就是提告的人害她帳戶凍結,所以不能繼續處理
只要有人問退款,就被踢出line群組
請問大家有人知道這種情形要如何處理嗎?
有朋友說寫訴狀,有人說去警局提告...第一次遇到這種事,如果有人知道煩請提供意見,謝謝大家!
