大家好:請教各位一個問題,今早小弟用郵局網路ATM轉帳至自己新開設的匯豐銀行帳戶,一般來說轉完帳應該可以馬上查詢到入帳,可是今天到下午五點這筆款項一直沒入到這個戶頭,當然我兩邊銀行都有詢問過了,他們也不曉得是怎麼回事,明天才要答覆我,只是小弟覺得蠻奇怪的,轉帳成功金額也被扣了,照理說如果為匯豐帳戶有問題也會在二個小時內退回郵局,不曉得有沒有人發生過跟我類似的問題呢?像這樣要如何解決是好?
yatungj wrote:單據留著....過幾...(恕刪) 大大…可是我是用網路ATM轉帳的,所以頂多有轉帳記錄而沒有單據,不曉得這樣子是否也有效力呢?如果金錢不會無綠無故就消失的話,那我就放心了…用網路ATM轉帳至少100次以上,從來就沒遇過這個問題…
penny22 wrote:匯款單據留著,最好也...(恕刪) 基本上,如果你的帳號沒有按錯,"95%"是不會沒到你指定的戶頭另外5%是程式出錯(這是有統計的數據),每家銀行的系統不一樣,作業也不一樣有的還是沿用以前1530後轉帳算次日帳,有的是無論何時轉都是馬上入帳錯的話請所屬開戶的行員查一下就知道到底是匯錯帳號還是程式的問題錢不會平白無故的消失,尤其是現在傳媒這麼發達,銀行不會自己惹的一身腥沒必要凶,因為這樣只會讓人覺得你是個澳洲來的客人
airback wrote:有的還是沿用以前1530後轉帳算次日帳,有的是無論何時轉都是馬上入帳 目前我用HSBC Direct 轉北富銀、彰銀、華南銀、新光銀還有永豐銀,都是馬上入帳(我常常下班到家才開始轉帳)。供大家參考。
謝謝大家的關心…經由HSBC客服小姐熱心的追蹤,這筆款項終於入到我的帳戶了原因的話HSBC說,我開立子帳戶尚未滿一天我就匯款至這個帳戶,可能是因為帳戶尚未啟用,我就匯款過去,所以錢被轉到臨時代管帳戶,然後經由行員的幫忙手動轉回正確的子帳戶中反正問題己經解決了!我也鬆了一口氣