請問有人知道99kobo的客服聯絡方式嗎?之前寄ad*****watchme2u@comu 信件一直被退回,完全不知道要怎麼處理,以下是退信內容
您的郵件無法傳遞，因為 Office 365 外部的電子郵件伺服器回報發生錯誤，它無法轉送您的郵件。很可能是未正確將電子郵件伺服器設定為接收及轉送來自您網域的郵件。若要修正這個問題，請將此未傳遞回報 (NDR) 郵件轉寄給您的電子郵件系統管理員。
電子郵件系統管理員
寄件者的郵件已路由傳送到 Office 365 外部的電子郵件伺服器，但該電子郵件伺服器傳回下列錯誤。很可能是因為回報發生錯誤的電子郵件伺服器未正確設定為接收及轉送來自寄件者網域的郵件。該伺服器不是 Office 365 伺服器，它通常是混合式環境中的其中一部內部部署伺服器、您嘗試透過它傳送郵件的智慧主機電子郵件服務伺服器，或甚至是過去使用的電子郵件伺服器但仍有郵件流程設定指向它的電子郵件代管服務伺服器 (例如，當網域註冊機構中的 MX 記錄仍指向您先前的電子郵件服務提供者時)。
若要修正這個問題，請檢查伺服器名稱，以判斷哪些網域、 服務或伺服器回報該錯誤。電子郵件伺服器必須設定為接受來自匿名使用者的郵件，或在已驗證寄件者清單中包含該傳送網域或傳送 IP 位址。若為 Exchange 伺服器，您可以在伺服器的接收連接器中進行此設定。如果是由其他服務或協力廠商管理的智慧主機，請連絡服務代表或協力廠商，要求他們將其伺服器設定為接收及轉送該寄件者的郵件。此外，連絡您的網域註冊機構，確認您的 MX 記錄均已正確設定。
由於問題可能是 Office 365 外部的電子郵件伺服器設定錯誤所致，因此 Office 365 支援人員無法協助您解決這個問題。
