如果樓主講的真的是事實反正消保官都已經出面了.如果樓主講的是假的~大概婚紗公司也提告了如果真的是這樣那我只能說婚紗公司為了這一萬多塊會少了很多很多的生意(就我的經驗~之前曾有01網友至少十來位問我在哪家拍婚紗.假設詢問的人有一成就好.那已婚紗到輒三萬起跳.至少婚紗公司也多賺了三萬的單.這都還是保守估計哩.如果是三成.一張單是五萬就不止囉)時間都過了那麼久~突然跑出來說已依法辦理退費~不知道所謂的依法辦理退費是哪種只怕因小失大唷還是建議業者真的好好處理我應該沒涉及什麼吧~~言論中立唷
我覺得選到怎樣的婚紗店真的差別很大先不要拍攝品質如何光是前面溝通問題就可以看出婚紗業者跟自己到底對不對盤之前我跟我老公也是搞婚紗的事情搞半天看了很多間幾乎每間都是慫恿簽約包套的那種還有裸價(很陽春的包套)然後後面要多的禮服/地點/出車都要額外費用一層一層的那種 (這是後來聽朋友說的經驗給我分享)我真的覺得婚紗店要慎選你用業者的立場來看你一輩子我只賺你一次錢能不多挖一些嗎?反正後來我們選了一家讓我們慢慢跟別家比較也沒強迫我們不簽走不出大門的婚紗店禮服漂亮攝影專業這些都是有的重點是他包套價格就是包套價沒有廢話一堆哩哩摳摳的費用再跑出來而且事前溝通就很淋漓盡致地跟你談完全就是很大心就是這種的才有辦法把你的婚紗照拍得出你的獨特婚紗一輩子一次阿..感受好不好真的是記一輩子的....
消保官的職責是協助消費者與業者之間的協商,協商結果是雙方共識,消保官只是中間人當然消保官有某個程度的行政裁罰權,但是是針對業者違反相關法令的權責來動用你的問題建議你走小額民事訴訟,先負擔1000元裁判費,會先招開一次協調會,協調的結果如果可以達成雙方共識,那個共識是有法律效益的,就算沒有後續就是走民事法庭,該還多少法官說了算