gtroy wrote:
劉兄弟 您好:
首先對您心中仍存有一份仁愛之心,感到敬意。能以同理心對待他人,我想這樣的人 應該壞不
到哪裡去。 每當我看到年邁的大叔、大嬸 在替我們做清潔的工作。我都會說聲謝謝..麻煩您們了。看著駒僂的背影,我就會想起我那往生的奶奶。
以前 她也是這樣,彎著身子的工作著,有些長輩是因為打發時間,也有些長輩是迫於家計,每個人都有自己的故事,我期望我的長輩們能在外工作時,不會受到不禮貌的行為。
所以 我都是以禮待之,尊重之,多少期望社會能維持良好的風氣。畢竟由自身做起是最重要的..
我不知道 婆婆由守衛放行 進來拿取紙箱,有無違反規定?
我不知道櫃臺小姐如看到陌生人,為了安全起見,請其離開有無違反公司規定?
如果沒有違反公司規定,或是公司沒有這一方面的規定。
那你處分那位小姐的原意是..?
是因為她跟你嗆聲嗎?
我想那位小姐當時情緒一定也不會是平靜的吧. 會有不佳的語氣 是可想而知。
不知道您是否還記得 當初調職那一位小姐的原意? 我猜想 你應該是認為那位小姐 並不適合作為公司的門面吧。需要再多一點教育。身為她的訓練主管,小弟 認為你是應該對她說聲抱歉,因為你沒有教好她。在沒有給予完整教育前,派她當門面是上司的問題。
再來 我們站在每個人的角度來想,
當事人 小姐,或許她認為她應該受到讚賞,因為她眼明手快,讓不是公司的人 儘速離開,沒有想到卻受到這樣的對待。
男朋友 心裡也不爽,連自己的女朋友受了委屈,也不能保護。搞不好還會被小女友嘲笑。
婆婆 這次拿到紙箱了,但下次?婆婆會走這樣遠,一定是別地方也不好收,這裡的資源回收點對於她一定有幫助。所以 怎樣讓婆婆可持續有回收物 才是重要。
老總的角度 希望大家都能同心協力 一起努力。
如果調職的目的 是希望 小姐能冷靜 並知道該正確應對,請問你往這方面努力了嗎?
調職的目的應該是矯正偏差的行為,並導引、啟發有正確的行為與思緒。
我相信貴公司 並不會有甚麼大奸大惡之人,如果小朋友知道自己錯了,就給她一些機會。
如果是我..我的作法 會再聽一次 小朋友的想法及她當天為甚麼會這樣做 的原因。
並且再告知如果角色 是您(劉兄),劉兄 將怎樣處置的動作 告知那位小朋友。
末了,不經意間 說出婆婆的處境。並可以詢問看 小朋友有無任何想法,可以幫助這位婆婆。
如果這位小姐 已經有同理心了,我想您可以找機會安排他回到地面上了,如果還是則否,就再觀察看看吧。
小弟 一些想法,謹跟 劉兄 討論、分享。謝謝..
這段話我已和norman65大的文張列印出來,列入我的行政匣...好好省思
給兩位大加分
我自己想法,大家都錯OR都沒錯??我亂了


