Shirley6790 wrote:
在市面上最常買到...(恕刪)
咖啡啊！
只要不加糖或少少糖（如果一次只喝150～200ml，糖放不到4公克)
基本上就沒有什麼熱量問題⋯⋯
另外這是我同事點通我的一件事，吃的東西太多或不好吃丟到回收桶..
就不算浪費了，因為有了其它應用⋯⋯
（他是說的直白，有豬吃啊）
想直接捐款可到小7的ATM，上頭有直接捐款到相關慈善機構的功能
個人積分：1757分
文章編號：74605707
個人積分：3452分
文章編號：74607986
個人積分：1757分
文章編號：74609438
個人積分：14655分
文章編號：74626327
個人積分：14655分
文章編號：74626439
NANANANA娜娜 worte:
於是呢～所有收到柚子禮盒的客戶，全部再奉上知名餐券......(恕刪)
說到品管，我覺得食品公司早年與客戶的互動似乎比較良好
記得我老婆有和我說過一件她還是天真傻學生時的故事
有一天她和她姐在路上嘴饞加上肚子餓了，就去買了一個常吃的餅乾來吃吃
結果那包餅乾應該是烤壞了，忘了是烤太焦還是烤沒熟，完全偏離了原有的味道，變成非常難吃的怪味
兩個人愈吃愈不開心，就去郵局把剩下的餅乾整包寄回他們的總公司，要他們自己吃吃看
結果過了一個多月，她們都忘了這件事，有一天就有一個男的西裝筆挺的在她們家門口東張西望...
竟然是他們公司的大業務，提著一整箱的餅乾來致歉
而且還留了一張名片，說如果再吃到味道不好的產品，別寄回總公司，寄給他們就好
想想近十年，人與人通訊的管道愈來愈廉價、便利與快速，但是彼此間卻愈來愈難以溝通，倒也是個有趣的現象
個人積分：3452分
文章編號：74628372
個人積分：1455分
文章編號：74628784
個人積分：91115分
文章編號：74630083
個人積分：91115分
文章編號：74630250
NANANANA娜娜 wrote:
有一次吃午餐，我點一個豬肉，沒熟肉還有血絲，
我真的不敢吃。...(恕刪)
豬肉沒熟真的不能吃，還好娜娜不是吃了以後才發現肉沒熟...
老闆這麼處理是對的，一個客戶抱怨的事，代表背後有25個客戶也有類似的不滿
文章來源：今週刊
客戶抱怨背後產生的問題
有一個人提出不滿，則應還有25個人左右也會有類似的不滿。
對於抱怨的顧客如能妥善滿意的處理，則會有70%的抱怨者回頭，且忠誠度會更高。
至少有70%的商品是老顧客所購買的。
一位滿意的顧客只會告訴3個人。
一位不滿意的顧客至少會告訴11個人。
100個不滿意的顧客中，大約只有4個會抱怨，許多人會默默轉向你的對手。
NANANANA娜娜 worte:
我朋友做業務更厲害，不僅有辦法讓人不退貨，還會再掏錢買更多。
娜娜的朋友真厲害
聽過一個小故事，一位顧客上門買魚鉤，後來花了幾千美金買了一艘小船還有一些釣魚的配備...
行銷人員如果可以創造出顧客的需求，是最不簡單的
個人積分：91115分
文章編號：74630337
