鬧這麼大,不願面對自己做了什麼,典型轉移目標與話題的手法,通常代表背後有更大的問題還記得有一次做系統導入案,很平常問一下導入軟體公司的Y先生,財務報表要怎麼處理?他就鬧起來了,說我們不尊重他、質疑他、沒禮貌等等,如果再這樣他就不幹了等等。最後老闆就斥責我們一頓,安撫他了事最後果然因為設計基本結構就有問題,所以出不了財務報表,這個騙子離開他原本的公司,另外開家小公司繼續接我們的案子,最後案子以失敗收場,公司損失慘重自此以後我就深深牢記,如果你問別人一個很普通、很單純的問題,對方突然開始大鬧起來,那這個問題就是關鍵點!一定要深入追究下去