新買的汽車自發性火燒車(補上新聞畫面)

各位懂車的大大你們好...請你們耐心的看完以下的敘訴

事情發生時間為2010年2月11號

前天去基隆麥x路原廠保養
保養後有小開一下之後將車停妥並無異樣
隔天中午我載我哥去車庫牽車

從我媽家 到停車的地方路程不會超過10分鐘
之後我將車停在車位上 將車熄火 座我哥的車跟他去洗他的車
之後我們到自助洗車的地方 正準備要洗我接到我二姐電話

說車庫有車子燒起來了 叫我趕快回去移車 那時並不清楚是自己的車
到社區之後警衛問我你剛走車子有熄火嗎 我說有阿鑰駛還在我手上

因為消防車也已經到了 所以下車用走的三步當一步走到車庫時已經濃煙密佈 沒辦法進去了

我的鄰居就說他去報警的 他剛到家停車時發現有車子燒起來所以他馬上通報警衛 只知道是白色的車

那時很擔心 想說不會吧 拜託不要 不要是我的車 在外面等了將近一小時消防人員火場鑑識出來通報車號

當下一聽完了怎會是我的車 我昨天才剛從原廠保養今天火燒車怎可能 大家在說是不是他油沒幫你加

我說我不知道阿保養當時人不在現場阿 後來火災鑑定小組有做稽查 不過結果要等一個月才能清楚

而我的車現在拖回原廠 原廠人員說年後再能處理 因為過年休息 大家都要過年我能理解我也不會說一定要盡快處理

詢問那可以協助我代步工具的問題 都說okok當根本沒半個人理會 也無下文 現在他們原廠就是初估懷疑是hid線路短路而燃燒

我昨天剛從原廠保養出來 難道說沒因果關西嗎 我hid買新車業務就送了一直-以來相安無事

就因為去你那保養出來就變這樣 難到我不會亂想車子是我心血就這樣燒了 而以我去詢問一些懂車的還是一般訪間車廠

都說hid或者光圈要導致火燒車幾乎能說不可能 除非有加裝逆電流 或者引擎部分有大改 現在變成說因為我有加裝hid他們把方向都往這部分再說 那你說hid好燒起

來 難道不會是因為你們技師保養不當而產生問題的嗎 醫生都會把紗布放在病人肚子裡了 你要說難道我不能想 車子要保養過里程都會出現小版手 我一保養完小版

手還在當初想說要出去 隔天在開來給原廠設定好了 隔天都不用設定了車子燒了什麼都不用設了 你說電腦有可能技師忘記歸零 但那不會影響行車安全 電腦都忘記設定了 都是你再說的 相信大家是快樂等新年

而我是痛了又痛 車子小刮痕或者小碰撞 有時沒把他用好就煩到睡不著了 沒用好整個人就是很奇怪 這次不用修了因為跟報廢車沒啥兩樣 我的io就這樣一年半一

把火就什麼都完了嗎 現在無語問蒼天 也不知道下一步該往哪走 原廠說等年後上班再處理 非原廠有再加裝的家族朋友請詳細檢查自己的車 別到時向我一樣被(騎

洞) 台語 什麼事都有可能發生現在我自己遇到了只能說是多廣見聞
後續我會一一向大家說明 雖然自己不會想過年了也沒那各心情

以下網址是車子燒過之後的慘樣

以下網址是車子燒過之後的慘樣

2010-2-26原廠回應第一步
今天接到電話 原廠技師長打來說 目前應該是hid或者是光圈引起火燒車
大家知道嗎 他說他跟公司商討的結果目前 所要釋出的條件是要把保養的錢退給我
原因是因為我沒受惠 這次保養沒有結果 所以要把錢退給我 4500多元
我跟他說不用了 我一台車70幾萬說時再的沒差這4500 請他以三0名義去捐給需要的人
我只跟他說了一句 你知道這個答案要來跟我說的時候 你自己聽的下去嗎
我車去保養火燒車 好像我應該的 要退我4500元 我只能說我不是乞丐 人要將心比心
換做你車燒了 你會要這4500元嗎

2010年4月11號東森新聞影片


後續東森專訪專家的解說


我跟原廠已經去區公所調解二次但是都沒結果

第一次去原廠說好有誠意要處理阿
請我去找第三公正單位來調解 去區公所調解要先排 大概排了一個禮拜

第一次調解 原廠 還是說公司最大誠意了 你買新車我折6萬 再送3萬保養

調解的人都說你們這樣說 消費者哪裡聽的下去 一台車70幾萬 人家去保養

難道你們都沒疏失 要賠6萬 原廠又說那好回去請示公司在來商談

第二次調解又過一禮拜

跟上次一樣的條件 一樣的結果 我想說的是 你如果不想處理不需要一拖再拖

我車子沒了整個生活變了調 你知道我已經心力交瘁 我從正常上班變成失業
因為我的車沒了 他是陪伴我的車 也是我每天必須使用的交通工具

一而在 再而三 好像在開辯論大會 真的累了

今天問你技師長 你說HID燒 那我問你阿 為何會燒 你也說不出口

又說你們知道HID是業務送的 但是有可能是光圈

其實你們根本也不知道到底為什麼 那你們還鑑定的有模有樣

說穿了 就是唬的過就唬 說你們也想知道為何會燒

要知道消防局的鑑定報告 那這份報告我跟原廠都是不知道的

想要知道這份報告內容 就是要訴訟 果然有大鯨魚風範

你們有財團律師 既然是這種結果 就直接明說 這樣一禮拜又一禮拜的等待

那現在又轉交消保官 又是等待 ..........
今天有去消保官那

消保官說不是原廠說HID燒就是HID燒

而是你原廠是否有盡到責任 電線會走火 應該之前就會察覺

那還有免費見診加保養那原廠做了什麼

消保官說不需要跟他辯論

而是原廠要證明 他們做了什麼 為什麼消費者去保養會導致火燒車

又是下一個等待 請原廠自己去跟消保官一一說明

消保官有說你加裝HID是另外一回事 重點是原廠是否有盡到安全問題

是他們要證明車子經過他們保養 確實是安全無疑 是他們要舉證

而不是他說消費者怎樣就怎樣

等待下一次調解 原廠不知道又要耍什麼把戲

過程真的很累 因為要跑好多地方 請教好多人

但是有時經過那間濫X路保養場 想到小白在裡面 心理總是有點酸酸的

包含回到家裡看到車位總是
空空的 心理那種感受 原本小白應該在那個位子的

所以我會抗爭到底 最後謝謝大家的支持 謝謝你們
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第二部專家解說那部影片裡...記者有打給原廠人員要請他們說明

原廠人員解釋說..那是因為車主自己改過大燈才引起火燒車的..(推的一乾二淨)

事發那天是早上時間....照理說我弟弟(火燒車車主)要從媽媽家開回大姊家停車場停車...

白天時間應該不會去開到車燈才對...

原廠鑑定是說HID所引起火燒車的....

當天前後車程不到15分鐘上下..沒開車燈情況下熄火後停放..這樣還會引起火燒車嗎???(真是太瞎了)