關於違規停車拖吊的問題

昨晚因為找不到停車位，就將車子停在小巷弄的紅線上，

雖然是紅線但完全不影響交通，想說就住在樓上而以應該沒差，

今天早上大概10點多的時候，突然聽見一聲警笛聲﹝只有響小小的一聲﹞和卡車的引擎聲，

我馬上從睡夢中驚醒，衝去陽台看到拖吊車，

就匆忙的跑下去要牽車，可是因為剛睡醒又太緊張，拿錯了鑰匙，

那時候拖輪都還沒上，貼紙也只貼了兩張，

於是就請警察先生等我一下，我上去拿鑰匙馬上下來，

但他沒有理我，還加快速度準備拖我的車，

我就用衝的上去再衝下來，下來的時候車子剛吊上拖車，

但警察還沒上車，他們一看到我就馬上開走，

於是我就馬上騎車過去拖吊場，到了的時候車也才剛放下來，

我就去跟管理處的員警申訴，剛拖我車的員警就在旁邊裝忙，

還不願意跟我對執，只說甚麼有跟我說等我一分鐘，

聽他在放屁，他根本沒講而且我上去下來也不用一分鐘，

而且還說甚麼怎麼知道我會不會下來牽車，

爭論到最後旁邊的員警還說甚麼，這就是我們的處理程序，阿都拖來這裡了，不然是要怎樣？

感覺一副就是流氓在收保護費的樣子，

最後我也只能無奈的繳了1200的拖吊費和保險費。

我知道違規停車是我的不對，但我人都到現場了，

員警可以開我紅單我無話可說，但有必要硬要把車拖走嗎？

而且我又不是停在阻礙到交通，非移走不可的地方，

搶錢也不是這樣的吧，難道老百姓的權益就這樣被踐踏？

請問各位有沒有甚麼申訴的管道和機會呢？