yayajessie wrote:
千金難買早知道啊！(恕刪)
這車我買過也使用超過三年 直至保固外
服務上 基本沒有甚麼問題., 個案(車王?) 發生
到原廠養護 處理事情 心理建設要有!!
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畢竟，「有處理協調」跟「有妥善處理協調」有很大的距離。
身為消費者，也是Volvo的潛在消費者，事後若有相類似情況發生在自身身上，
相信您所期待的是「妥善處理協調」，而非僅僅「有處理協調」。
另外，就買賣行為而言，樓主此次買賣的相對人是該經銷商，因此經銷商對商品負責任也是理所當然，
消費者保護法§8也有相同的規定。
尤其這個事情若僅是個案而非通案的話，探討車子的問題（假設您所言者為車子設計問題）似乎非當下所急。
而個案的處理，在買賣的相對人是該經銷商的情況下，顯然就是該經銷商的責任與義務。
而其服務態度與品質，當然直接會影響此責任與義務的履行。
因此，如果就其他消費者的經驗，新竹經銷商所提供的服務顯有不足於外縣市，
對於個案的處理，探討新竹經銷商，似乎未有不當。
kukupie wrote:
我就是對Volvo的車有興趣有喜歡才會走進展間，但第一次進來就看到這種場面，站消費者立場感受不是很好！
我想說的是⋯不能以偏概全吧樓主說的部分是、車商本身已經有處理協調了並不是不處理吧？
再來是我看了全部的留言錯誤都是指新竹經銷商
怎麼不去探討車子到底出什麼問題、我也很想知道？
我想買車難道去外縣市就沒問題？
這什麼邏輯
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