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seedj207 wrote:
重點是司機還超辯稱是我先超車挑釁!!媒體也沒求證 哀...
我將你 PO 的影片透過官網的「客戶留言」向他們反應,
以下是他們回覆的內容：
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親愛的乘客 您好:
首先感謝您對台灣大車隊的支持與愛護，針對影片中台灣大車隊司機行車情況，本公司於接獲影片後，即刻與車上乘客關懷，經確認事件本身可能與影片描述有些許出入，我們非常重視隊員在外行車安全，本公司已經深入了解及處理。
台灣大車隊司機向來是業界中品質最優、服務最好的一個車隊~~我們秉持著安全、舒適的原則將持續致力於提升計程車產業的優質服務形象!我們將繼續努力，致力於乘客滿意!
順頌 時綏
台灣大車隊客服中心 敬上
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顯然,
他們並不瞭解自家少數的司機在外的“惡行惡狀”,
認知有落差 & 自我感覺良好。
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