信用卡道路救援拖吊費用爭議,請求協助~

第一次聽到要加錢說!
以我多次使用信用卡的經驗,沒遇過! 打電話後就都交給救援拖車處裡.
沒有知識也要有常識 沒有常識就去演新聞
我也比較想知道~樓主是哪家的發卡銀行?我也拖過2次都免費的~哪來的需要費用?我的發卡是(中信)給你參考一下~
www.crvfan.org
我是使用 ANZ 澳盛銀行信用卡,
銀行一直依附拖吊業者的說法來回應我,
很不能接受.

感謝各位的回覆,看完各位大大的回應,
現在八成可以判斷:信用卡權益手冊規定「50必要性全載拖吊服務免費」,似乎是形同虛設.
等於欺騙卡友????

我想先向消保會投訴去,因為銀行/ 拖吊業者 都是同一鼻子出氣.





應該是"非必要性而指定動用全載"的原因.

澳盛的我是不清楚,不過很多銀行都有規定,

像彰銀和全鋒合作的拖吊規定中有這一條:

11.托吊服務時,可否要求全載服務?
A:依事故現場情形經全鋒公司判斷, 如非必要性而指定動用全載或輔助輪式拖吊者,持卡人需依全鋒救援收費標準自行付費,其他如地下室或非平面拖吊等特殊作業,持卡人亦需自行付費。


萬泰銀行的規定:

(3)必要性全輔作業免費服務內容
  車輛因四輪咬死、輪胎破損而無備胎更換、四輪傳動之車輛或長程拖運情況,提供整車承載或加裝輔助輪拖行之方式;惟全載與否由現場服務人員依現場情況判定,非上述情況需全載作業時須自付服務費



maa1685 wrote:
應該是"非必要性而指...(恕刪)



謝謝您提供的訊息,
我沒要求業者做全載拖吊,
高工局的說法:
後輪破胎就是一定得實施 全載拖吊,

所以個人覺得符合"必要性免費全載拖吊服務".
感覺很奇怪,小弟大約兩年前使用過拖吊,原因是汽油幫浦壞掉,因為小弟是四輪驅動,所以也是使用全載式,但是.....小弟一塊錢都沒有花到。
高公局網站

1.車輛拖救費:拖救里程在十公里以內者,收基本費1,500元,超出一公里,每公里加收50元。
2.現場作業費:
(1)第一類:收取1800元,項目如下:
車輛翻覆、衝至下邊坡、撞入大車底盤、掉入山谷下
(2)第二類:收取900元,項目如下:
衝至上邊坡、後輪破損、四輪傳動車、後輪傳動車、陷入水溝、底盤卡於凸起障礙物、機件脫落或車輪咬死致無法直接執行拖救作業
(3)同時有兩類情形發生時,取其計費較高者。
(4)以上各類費用不含拖救費用,拖救費依拖救計費方式辦理。
(5)其他輕微狀況不收取現場作業費。
我也是澳盛白金卡
去年離合器油管斷掉
(在市區)
打電話給銀行客服
就先被告知收費標準
450元
必須以兩輪著地方式拖吊

所以澳盛已經不是完全免費了!
建議金管會這條路線也要去函申訴一下
銀行通常較顧忌金管會
高速公路有規定不能換胎嗎??我沒有聽說過耶...
以前我也在高速公路換過,放個故障標誌...不到半個小時就好了,
拖吊的還從旁邊經過,問我要不要拖吊,我說不需要..他就走了..

剛剛找到這篇
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=214&t=295029&p=6
裡面也找不出來任何有關換胎違規的規定..

只提到
第 25 條 汽車行經高速公路及快速公路,有下列情形之一者,除應予拖、吊、移置
、保管、處理外,並應予以舉發處罰:
一、停放車道外側路肩之故障車輛逾二小時。....

有查過法規的大大請解說一下..拜託..

要不然的話..我會覺得可能是拖吊業者為了要賺你的錢...假裝要唬你...

我也曾經車輛故障在路肩停很久...警車都來關照...也是沒有開單..
跟你不熟!!請不要傳私訊給我~~除非你欠砲~~
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