急~請問大大們,保固快到期, 但適逢零件故障, 原廠卻不更換, 如何爭取權益呢?


當下有請他們備料,約時間再來


但保養廠保修主管說

他們的處理程序就是這樣

先清潔, 燈熄滅就無法出保固


十天內燈再亮就會出保固更換

十天後即 2/6 後, 2/7 亮就得自費

所以強調要我們加 9999 延長保固的急迫性
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以上都有轉訴給 0800

等了兩天客服仍是回覆目前沒有故障燈就是不會更換

也不會做備註

十天後即 2/6 後, 2/7 亮就得自費修理
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