急~請問大大們,保固快到期, 但適逢零件故障, 原廠卻不更換, 如何爭取權益呢?

請問大大們,

2/6 保固將到期,

1/25 行進間突然 儀表板亮起三個燈

電腦燈, abs 燈 , 手煞車燈 , 三個燈約間格一分鐘
依序亮起

趕緊開到保養廠
檢測後說是後輪轉速感測器故障
保養廠說他們的步驟是先清潔
不保證東西堪用
只要故障燈有熄滅就不能出保固更換零件

他們又說如果 2/7 燈又亮
我就必須自掏腰包購買4800 的材料 +工錢
總共約需五千多元來維修--後輪轉速感測器
所以他們遊說我花 9900 多買一年的延長保固

打 0800 詢問也是回覆
只要故障燈有熄滅就不能出保固更換零件

請問這樣合理嗎?

niny0933 wrote:
趕緊開到保養廠
檢測後說是後輪轉速感測器故障
保養廠說他們的步驟是先清潔
不保證東西堪用...(恕刪)


異常狀況當下錄影存證

回廠檢修要求工單確實記錄異常狀況

過保開始揮
謝謝大大回覆

當下有拍照

可是幫忙處理的保養廠說當時廠內沒此備料,

且清潔後燈熄滅,

所以沒工單

說有行車電腦內會有紀錄

保固期限內不用擔心

但 2/6 後 也就是 10 天後再故障,

就得自費維修

合理嗎?
niny0933 wrote:
請問大大們,2/6 ...(恕刪)

拍照,錄影,
善用蘋果日報~
真是尷尬的日期
建議直接花錢去外面修
以後再也不要進原廠當潘仔
外面技術更好,價格便宜的,實在太多了
謝謝大大回覆

決定不為這五千多元花心思

如果過保真的壞了

算買教訓吧

等會去 toyota 把車牽回來

祝大家今天愉快


niny0933 wrote:
請問大大們,2/6...(恕刪)


當然不合理
通常保固內
車廠都會說"清潔"就可以了
但是等到過保
他們就會說這個清潔沒用一定要換新的才有用
因為出保等於是從車廠口袋挖錢

所以新聞媒體是你的好夥伴

niny0933 wrote:
請問大大們,2/6 ...(恕刪)


敢問是三菱的車款嗎??
回覆大大

是 TOYOTA ALTIS

niny0933 wrote:
可是幫忙處理的保養廠說當時廠內沒此備料,

且清潔後燈熄滅,

所以沒工單

說有行車電腦內會有紀錄
...

決定不為這五千多元花心思..(恕刪)


非常態更換性零件是不會做備料

但可以訂料,再回廠更換

而且行車電腦內的紀錄記可以清除的



倘諾是個人所發生

小弟寧願捐出做公益

也不願意保固權益受損







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