請教車禍理賠~產險服務人員都沒連絡是正常嗎? 感覺不太好。

純喫茶小ID

546分

11樓

純喫茶小ID

個人積分：546分

文章編號：69730654

只要沒撞傷人。
只有財損一切好談。
保丙式以上，就是把車直接開去修，把保險業務員電話給對方就好。
其他有的沒的都不用理會，都交給保險業務。就算他找不到人。
你的車車廠會幫你弄好，車廠比你還熟保險業務員。

以上是沒人撞傷的前提

小小小鼠

358分

12樓

小小小鼠

個人積分：358分

文章編號：69731603

烏斯提亞 wrote:
丙式車體損失保險~有

開回原廠就會有人幫你聯絡處理了...

mugenpower

1505分

13樓

mugenpower

個人積分：1505分

文章編號：69732672

烏斯提亞 wrote:
請教車禍理賠~產險服...(恕刪)

2年半前某天等紅燈時被精神不好的人開車擦撞到
上警局做完筆錄後對方說會請保險公司跟我連絡
過幾天後對方保險公司有來電
講了一堆總結就是有問題再打給他
後來我有問題打過去問
只有3種語音回應忙線中不在位置上非上班時間
打了幾次也懶得再打了
反正是老車自己摸摸鼻子自己花錢了事(1千搞定)
到現在都過了2年半對方保險公司都沒有再打來過

ken0116

1054分

14樓

ken0116

個人積分：1054分

文章編號：69733239

烏斯提亞 wrote:
不是網路上保險~是長期負責保險員~
是車禍發生後~聯絡保險員~建議去線上申請理賠!..(恕刪)

我自幹白目找了一個保險經紀公司買機車産險，那才叫石沈大海音訊全無。。。做人好，做事不一定好。。我學到了。

你的案例，個人覺得，那他當時為什麼不要你去線上申購就好，跟他買幹啥？

bole

182分

15樓

bole

個人積分：182分

文章編號：69733517

很不懂樓主幹麻一定要找到人聯絡才高興

都保丙式了就去出險進原廠修就好阿?

我保丙式出險也沒有找過保險理賠人員.......

保心酸的嗎? 是有多想要自己親自處理? 都保了就丟去原廠等遷車就好了......

fer50

1218分

16樓

fer50

個人積分：1218分

文章編號：69733602

烏斯提亞 wrote:
不是網路上保險~是長期負責保險員~
是車禍發生後~聯絡保險員~建議去線上申請理賠!

基本上業務歸業務，出險歸出險，你要不要確認一下自己的保單，說不定根本沒有保丙式

yajankar

20分

17樓

yajankar

個人積分：20分

文章編號：69733664

不用想太多只有財損沒有人受傷都很單純
我保險跟你同一家年初車禍我方停車場出口撞上直行機車
事故當下就聯絡警察跟保險公司
後續我車子開回原廠維修原廠聯絡保險公司處理
保養廠檢查完有列出清單給我看基本上都換新沒爭議
後續只接到一次保險公司電話問一些資料
我的車沒幾天就修好過一個多月查APP流程就跑到和解完成
我認為除非保險公司對維修方式有意見不然會不會勘不關車主的事

Zero1318

168分

18樓

Zero1318

個人積分：168分

文章編號：69733674

有保車體就直接出險
維修廠會找去保險公司要
基本上你完全不用(也不必)見到理賠員

除非你或對方有體傷，有額外的民、刑事問題，那就會需要再和理賠員談

tsohgym

9分

19樓

tsohgym

個人積分：9分

文章編號：69733721

申請交通事故初步分析表需要時間，大月快1個月才會出來
保險公司要確認肇事責任後，對方無異議才能去談理賠

https://tm2.npa.gov.tw/NM105-505Client/

jetball

66分

20樓

jetball

個人積分：66分

文章編號：69733804

烏斯提亞 wrote:
請教車禍理賠~產險服...(恕刪)

我等紅燈被撞我有車體險
報警後打給保險公司(富邦)
富邦派一台機車人員來拍照
隔一兩天理賠就連絡我了
然後帶好資料開去車廠出險
等車好再去拿車
過程服務都很快理賠不囉嗦

請教車禍理賠~產險服務人員都沒連絡是正常嗎? 感覺不太好。

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請教車禍理賠~產險服務人員都沒連絡是正常嗎? 感覺不太好。

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