加油員出現疏忽,各位會在意那1元嗎?

kage wrote:
上次去台南...我跟店員說加1500
結果那次加到跳停16XX

後來只跟我收1500,他說他加過頭不好意思多收
不過我還是把100多元再給他
錢難賺阿~~
雖然是店員的疏忽,不過這100多元大概是他1個多小時的工資吧!!

好客人!!!

不小心多加,時薪真的不會增加,反倒是遭到組長或站長的譴責
如何和客人達到良好互動,決對是服務業應該要做的!

只是...偶而將心比心,若當下是自己的小孩或是另一半做服務業
不小心得罪人,因為送錯餐或是其他物會造成糾紛,你將站在哪一邊呢!?挺哪一方呢?
不能總認為服務業的過失永遠都是服務業的過失
消費者和客人的態度應有所調適

好歹對方也是由父母養大且有工作能力的人,甚至要養家活口賺取家用
為了一點誤會或是對方的不小心就想要讓對方難堪!? 不必要吧~
高抬貴手後自然海闊天空,對方好過~自己也會好過的! 那叫做寬恕~

當然!若對方態度惡劣這必須要予以譴責,若是我也是會不爽的
陌生人3號^^~車友車種無國界,不分紅黃白綠牌~陌生人盃(團)為大小狼羊群同樂性質之團體~
184的豪 wrote:
加油機算到千分位的...饒了加油員吧
油槍不是您想得容易,有些彈簧很硬...
之前為客人服務公升數,都是盡可能擠擠擠~瞬間已經產生大量油汽逸散了
若真要加公升數建議使用可設定的機器加取,數據一定是整數~
...(恕刪)


誤會誤會
小弟如果去加油,一定是油表到底,不會讓工讀生拼命擠油
小弟不強求是否電腦設定出油,還是手加
有些加油員會設定4公升自動跳停
有些則是手加,手加的話,有時候都會不小心超過一點,但是金額一樣是算4公升的錢
他可能忘了,他並不是要多賺您的錢
而是習慣性加到整數好找錢而已
多加油,時薪並不會有所增加,加過頭漏油露滿地還可能造成爭執@@"
若對方態度不好,那就是他個人問題了
我相信你一定也曾遇過服務態度不錯的加油員
只是您忘了
---------------------------------------------------------------------------

不,我確定他是故意的~~
因為工讀生都已經把""油槍抽出來,插回機器了""了(油是工讀生再加的)
他問我要不要買油精,我說"不要",然後轉頭看了一下價錢
我才知道要拿多少錢~~
沒想到錢拿好後加油機上的錢又變整數了
所以我才會火大阿~~
都開車了難道真的會計較那區區一二十圓嗎?
重點是他的態度還有他講的話~~

現在服務態度不錯的加油員真的不多了
風~~
tom_kaku33 wrote:
誤會誤會
小弟如果去加油,一定是油表到底,不會讓工讀生拼命擠油
小弟不強求是否電腦設定出油,還是手加
有些加油員會設定4公升自動跳停
有些則是手加,手加的話,有時候都會不小心超過一點,但是金額一樣是算4公升的錢

OK的! 聊聊而已
小弟也只是將之前工讀經驗跟大家作討論及分享
沒事沒事
我是個案說明啦~

holyduck wrote:
不,我確定他是故意的~~
因為工讀生都已經把""油槍抽出來,插回機器了""了(油是工讀生再加的)
他問我要不要買油精,我說"不要",然後轉頭看了一下價錢
我才知道要拿多少錢~~

噗~又一件個案了,推銷太凶了吧中南部蠻常遇到的
下次加油盯著看吧! 小弟加油都是緊盯油口和加油機
一有異常馬上請加油員買單,油精...等VIP卡積點數夠了再去複合式商店換
陌生人3號^^~車友車種無國界,不分紅黃白綠牌~陌生人盃(團)為大小狼羊群同樂性質之團體~
slm wrote:
多加?看加油員的態度...(恕刪)


哈....我笑了~

這位大大的反應超快的!

不然就被"澳"客A走了。

不過就像其他大大講的,加油員態度有些很差....

就希望大家都能跟大大一樣了,呵呵~
今晚沒問題 wrote:
那如果送三個 A A...(恕刪)


重點來來了
如果在你動手前他們都沒有說明這是三個aaa

你可以合理的吃下去說
我哪知道我點abc出來三個aaa??

哈哈~~
因為我以前就是ktv服務生
怎麼當奧客我很清楚

就好像你點沙朗200元牛排
送來500元菲力
你不疑有他吃下肚
事後店家要你賠償~~

這是不可能的事情
一切都一切...都來自於你那不安穩的心 所以選擇飛馳...只是在一念之間...
我都是用油票加油的
一般而言因為汽車加比較多 ,所以工讀生都會用設定的,
但有時加機車就只加100元,還沒遇過工讀生加100元還使用設定的,
所以三不五時就暴衝到102或103,囧.....
但我還是會把多的補給他,
會出來打工的,大多都是學生,貼補家用而已,
自己實在是不差這2塊3塊。

不過,有一次加油的經驗讓我不太爽,
大約是三年前中油直營站還有加八百送50油票,
我就去汐止大同路上的加油站跟他說加800百,
加油小弟就問我要送油票還是衛生紙或......,
我跟他說50元油票,
他就直接給我加了850的油,連送的油票都給我加進去了XD
我就很不爽的跟他說我只說加800,所以我給你800油票但你要給我50元油票,
後來他一直道歉,我也想說自己也沒損失,就沒跟他要50元油票了.....
加超過我大概都會再掏錢補足…
對我來說那一元是遲早會花得到;對那個工讀生來說卻是時薪120變成119那樣的不爽

唯一會讓我生氣的一次是油槍還沒就定位就急著扣板機,油噴的到處都是…
最不爽的就是我被「顏射」!

So...多的錢就叫工讀生付吧…
不知道這樣比擬恰當....

"老板買一斤豬肉...."
"這塊好不好?"
"OK!"

老板找了一塊肉, 切下去秤, 結果是一斤一兩....
老板跟你算錢當然是算一斤一兩的錢, 這樣子可以只付一斤的錢嗎?
如果是買一斤絞肉, 難道是絞好了, 超過一斤的部分退回給老板, 然後絞好的肉再"恢復"原狀?

不過話說回來, 上過幾次傳統市場, 都覺得這些攤販實在是好厲害. 說要買一斤, 大部分抓出來的那塊肉重量就幾乎是一斤重. 這些攤販的手真的比電子秤還要厲害啊.
小弟我加油 為了避免 會加過頭 或多加一元

我都會事先 表明 請幫我設定 x 公升

但卻發現 工讀生 很不喜歡去設定 都喜歡用手動

所以只要超過 我當然無法接受 多付一塊錢

因為我已說 請幫我設定 x 公升 是他自己不設定 出差錯的
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