將心比心啦, 你以為八成以上技師在工作時,會希望客人主動找他們聊天嗎?
並 沒 有~
他們反而還希望你去一旁看電視、滑手機,也不要去找他們聊天,打擾他們工作讓他們分心

很多人美其名是聊天,其實是在堅視著他們,看有沒有把自己的車亂搞、亂修

至於技師要吃什麼巧克力醬,我不是住海邊的,也管不著他想吃什麼
有把車修好就好,他想邊修邊吃什麼山珍海味也不關我P事。
厭世臉 當然要給你啊
被騷擾工作
還要笑咪咪
什麼人生 這麽卑賤

你們的買賣 是保養好你的車子
陪笑 + 解說 教育訓練,沒有包含啊
你要加錢啊 給小費,那些技師肯定會滿足你的大爺尊榮
因為薪水很低
這家店如果讓您不舒服,就換家原廠保養吧...
因為薪水低 人才少 ,除非你知道這個廠有哪個技師比較勤於溝通 並且認真負責 甚至會留LINE給客戶的,遇到這種技師都要固定指定預約保養 不要換來換去 這種技師都是未來想自行創業的,原廠證照幾乎都是全滿。
通常原廠保養 如果都指定固定技師 通常車子有問題 很多都會跳過接待跟客戶溝通 但是這樣就會不好意思刪單
不知道,回廠只對應接待專員不會見到技師。
高價品牌的保養廠不會給客人進去的
是完全人車分離的那種

只有平價品牌才有可能讓客人進去
但是這幾年就我知道的幾個品牌
對技師的要求的越來越多
我感覺技師都笑不出來了
至少我認識的技師是這樣
從以前會跟我聊聊天
到後來他也是垮著臉在上班
我後來也就比較少進去了

另外就是年輕一點的技師
有的會想自己以後出去自己開店
會盡量積極的做來累積口碑
但是中年開始就會覺得留在原廠內比較穩定
這時就會你有說才有做
沒說就不做

而且到了中年
沒升到所謂的班長組長等等的位置
也當然有他的問題
這些職位基本上就不幫客人修車了
所以你也接觸不到

不過其實他們本來就不是一線人員
他們能把車子保養好修理好就夠了
要笑臉去看休息室的套裝小姐才對
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看人和區域吧
我去過的三菱、Toyota、MB、VW、Skoda沒遇過這樣的技師
老油條接待比較常遇到
他喜歡車子
但不喜歡講話不行嗎?

他是應徵技師進去的
又不是業務

先不論那個巧克力醬大哥
人長得厭世怎麼了
人認真起來就嚴肅怎麼了

他的工作是顧好客戶的車輛
不是提供你滿滿的情緒價值
他如果有那個口才跟情商
可能已經出來自己經營外廠了

要聊找業務阿找櫃台阿
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