投保富邦車險 出車禍 竟然不出面理賠?

版大..

你們到警局..有作筆錄嗎?
對方有說他會負責嗎?
最後是對方的錯嗎?
你的車賠償全都對方出嗎?
不好意思連問4個問題..
pc1200 wrote:
1589已經寫出車險...(恕刪)


照照這些資訊,你應該直接向金管會申訴,透過金管會申訴,富邦不動都不行。
JERRY322 wrote:
1.,你們到警局..有作筆錄嗎?
2.對方有說他會負責嗎?
3.最後是對方的錯嗎?
4.你的車賠償全都對方出嗎?....(恕刪)

1.當天已做完警方筆錄。
2.對方強調有保險,因此按照車禍一般慣例處理,雙方都委由保險公司出面處理
3.、4.家人聯繫保險公司出險處理後,車也進廠待修,車廠也聯繫富邦保險,但保險公司至今沒出面。只知對方車險公司派員出面看車、詢價。至於我家這邊的保險公司...沒人出面、一直靜悄悄(為何連一通電話 也不打來確認車禍情況?)

期間曾打來的,只有富邦電話行銷人員,說保險期快結束了,要出單讓我家繳錢、續保明年車險保費..
bugnet530 wrote:
小弟剛好也在產險公司服務..

算是同業但不是富邦的...

依樓主文章提及您家人的車"被追撞"

還有您是投保第三人責任險體傷300萬應該是錯誤的...(體傷保額不該這麼高)

應該是一人死亡300萬...單一事故最高3000萬...財損30萬

所以看來應該是對肇車要負責你們車子的修復賠款...

而且對方剛好也有投保第三人責任險...所以全權由對方投保的保險公司負責您車子的修復

所以您說和你們家人接洽的是對方產險理賠和車廠人員。

富邦產險在這次事件中...「完完全全沒有任何需要出面的場合」

所以別再錯怪富邦了...

富邦只錯在沒有把你們的要保書及保險契約跟你解釋清楚...

如果今天是你們撞到別人...富邦自然會出面接手後續理賠工作。

還是你以為對方撞你們...可以用第三人責任險互賠財損!

這是不行的...只要你們沒有肇事責任的話...保險公司是不用賠付的。

而且這很容易會認為是假車禍詐保險的案件的。


請問一般的車險的甲乙丙式, 屬於產險類別嗎?
如果不是,我就可以理解上面那段話,
如果是, 這跟平時處理的經驗卻不太相同

自保甲或乙式至今,
一些車子上的擦撞或是追撞,
都是留現場,警方備案,交給保險公司處理
車子則在現場記錄完成之後, 交給車場處理

只要責任不在我方, 基本上求償或是賠償,
都是保險公司處理到結束,
我只負責跟車廠牽車

我一直都認為保險公司應該出面向責任者求償,
也就是提高保費,或是索討付出的理賠金額

上面這部分的敘述還要跟各位請教

PS.
我之前也從富邦轉上海東京了
後面那家的人員真的30分鐘到,不過當時在北市
車禍發生,誰知道自己的肇責佔多少?

應該都不知道吧,都是後來上法院由法官裁決

報案後由警方紀錄現場,雙方做筆錄

再來就是初步雙方協調,這個時候當然需要保險公司出面阿

甚至車禍發生以後,保險公司就應該盡早出面,到場關心,看看自己的客戶是不是被佔便宜,例如車禍現場劃線等等

才不會讓自己的保險公司落入不利的理賠局面

如果等雙方都協調好理賠的事情,車主再通知保險公司,要申請理賠,請問....保險公司不會擔心被A錢嗎

再說一次....在雙方協調理賠事宜的過程,保險公司應該在場,甚至...雙方都交給彼此保險公司去談

我只是私下懷疑...是不是保險沒找業務簽,沒賺頭...服務就不到家

那網路承保就是一個笑話
我之前也被撞

警察備案後 由對方保險公司跟我連絡

把案件號碼給我

我把案號跟三連單交給車廠保險人員

就完事

從出事到車子修復

我沒跟我的理賠或是業務連絡過

不過樓主應該差在沒有車體險吧

當就是懶的處理這些有的沒的

所以加保個丙式限定駕駛

hinoki wrote:
不過樓主應該差在沒有車體險吧...(恕刪)

由小看大..

兩車撞擊,雙方都有車損,
買「任意險」包括理賠對方的「財產險」與「傷亡險」,
但產險公司三催四請、不積極出面處理,
如果還要客戶「自我檢討」,
因為買產險公司的險 還不夠大額,
給產險公司賺的錢 還不夠大筆,
所以保險人員不想對你之前買的險「負責」..

我想,一次經驗、一次測試,這樣應該夠了吧。


我是被後車在高速公路追撞,所以理論上,我沒有肇事責任。
對方是投保富邦產險,期間打了兩三通電貨給肇事者及富邦;我因為有另一台車,所以也不急去處理,沒有太積極索賠,結果富邦硬是兩個月不聯絡。
所以,最後我只好打給肇事者:"保險公司不處理,所以我只好直接找你...不然就依法律程序處理...."
才逼富邦出面,只是富邦真是努力不理賠,只願意依殘值買回我的舊車...問題是舊車殘值根本就買不起另一台舊車,我也只好擺明"我就是要恢復原狀",寧可修了不開也要讓富邦付出更多錢....

pc1200 wrote:
1.當天已做完警方筆錄。
2.對方強調有保險,因此按照車禍一般慣例處理,雙方都委由保險公司出面處理。


富邦又不賠償給你半毛錢, 來問你車禍經過幹什麼
你保的完全是支付對方的損害, 況且富邦要不要付錢完全依警方的車禍判定, 不是你敘述的車禍經過

一般若是對方直接認錯, 很快對方保險就會通知賠償, 但也是對方向保險公司通知你或修車廠, 不會透過富邦
如果你想說你付了保險費, 富邦就該幫你跑腿爭權益, 並隨時通知你進度, 那你就錯了

個人保富邦期間也出過兩次車禍, 撞人時, 通知富邦去看車(對方)及理賠對方
最後開車去產險公司拍我的車況就結案了, 全程中也只接獲這通回去拍照的電話
另外一次是被卡車側撞, 通知富邦去處理, 富邦看完對方的車後就此消失, 因為是對方全賠
對方也只通知修車廠把車修好, 簽完和解書就結案了, 全程都未接到富邦半通電話

大哥 你家車被撞當然是後車的保險員找你 談賠償問題

而不是你保險公司出面吧 ..而且你不是保車體險.若是乙式車體險..是可以自行出險半出險處理自己的車子,在由保險公代位求償...........
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