加油員出現疏忽,各位會在意那1元嗎?

因為長途通勤
所以幾乎兩~三天加一次油
因為油箱的問題
所以固定找一家加油較順的中油直營站加
不用多久,就跟加油員很熟
後來加油只要下車
他就說 加 1000
我點頭
再來閒聊了
連加多少都不用說了


不過如果態度好
大家就不用計較了
畢竟工讀很辛苦的

不管是加 金額整數 或 公升整數,
出油量與實收金額一定會有誤差,
雖然每次誤差大概都是0.x 元而已,但幾十位,幾百位 加油客累計下來,就會稍稍"可觀"些,
所以,每一班,每個泵島,都有正負50塊的"找零誤差" ~~ 至少以前是這樣

也就是說,當交班時,累計該班的總出油量 換算成 應收金額,是可以有50塊的誤差,由中油自行吸收,
所以,下次要是加油員多加個1~2塊,大可不必理他,也不必感到愧疚.
ch1882 wrote:
不管是加 金額整數 ...(恕刪)


50元...您從哪聽來的?

螢幕顯示多少錢交班就要多少錢

你所謂的0.XXX元跟本與交班無關

就算有也輪不到小小的加油員來拿!

如果機車加超也跟機器比較有關

有興趣的可以去中油直營站看看

很多油表金額不是等數顯示的是等差顯示的

類似LAG LAG那樣

所以有時候看到9X放開槍

等他停下來就這麼剛好101

另外設定在機車這種100元上下的地方不太可能用到

因為加機車量多,所以動作就是要快

如果用設定,在90元就會變的很慢

所以小金額不太可能用設定的

至於大金額加超就有可能是沒設定到或是機器有問題(偶發性,機率低)

機器上的設定按鈕經過歲月的洗禮

早就變的非常難按(常常沒反應)

有的甚至設定的小螢幕早就無法顯示

只能靠聽聲音來辨別,有時候真的不是員工的問題!

至於加整數,如果已經掛回機器

基本上在沒歸零的情況下是不可能在跑油出來

應該是他聽或看到油快滿了且還未跳槍(真的可以用聽的)

就改用手壓的方式加油(湊整數)

這時候也會有類似跳槍的聲音

但是並不是真的機器自動跳槍

另外很多加油員身兼數職,這裡剛下班另一邊已經準備要上班了!

所以如果你看到加油員手一摸槍就跳了

就很有可能是加油員故意的

因為他趕著要交班@@!

所以加到跳槍就好也不一定是真的滿

對加油員來說加多加少都是領一樣薪水

加多問題也多,有的就會偷機!


lee7124 wrote:
我只能說服務業你就是...(恕刪)


老實說 我覺得你說的不太對

我舉個例子好了!
之前在隔壁閒聊版 有人討論過
"PXHOME購物 , 送錯貨品(無論是否比原購買商品價錢高低, 該怎辦, 要不要退回去阿?"

結果答案 很明確的!
是一定要還回 ! 不然很可能被業者告"侵占"!!


那你說的 送錯ABC餐!
你知道送錯了 卻沒有第一時間告知 還把他吃掉!
老實說 業者沒有跟你討C餐的錢不錯了!! (因為是在你知情的狀況下,又無告知)

店長出來道歉或者加送餐點 我只能說 你運氣好 賺到的! 不是應該的!
老實說我覺得妳舉的例才有點怪怪的咧

你拿消保法規範的東西來比較我不反對
不過你實際上可以去應徵看看服務生
看各大公司怎麼規範就知道了
這個多說無益
要體驗過才知道什麼叫做社會喔!

還侵占咧...有點無言...萬事講法律
你可以去應徵服務生看看你送錯餐被吃掉是客人賠錢還是你賠錢

而且還有所謂之情情況下吃掉又無告知?
我還應注意而未注意要拚過失咧

如果客人酒後三巡他就是根本不知道你送什麼東西進來
他就把他嗑了

然後被你發現你有種就衝進去跟他說:「齁!!你吃了喔!!你要付錢喔!!」
你就會看到臉紅的客人說:蛤?你送X小東西進來?
不對你還敢送進來給我吃喔!叫妳們經理進來啦~送錯餐還敢在這裡大小聲!!

然後你經理就會進去~然後被幹到臭頭
然後你就會被叫出去
然後經理就會叫組長過去
把組長幹到臭頭
組長就會把你叫過去
把你幹到臭頭
順便叫你今天下班前把客人吃掉的東西的錢清一清

有時候~實務上的經驗你並沒有
不要跟別人理論太多

話說回來
我說加油加100
加油圓給我加到101元
我一樣可以大發雷霆叫站長出來訓話

有擔當的人就會承認自己的錯誤
沒擔當的人就會說客人奧客

服務業的每日風險就是面對不同各式各樣的客人
那種嬌生慣養只會出嘴的~其實非常不適合做服務業滴
(服務業占各大行業之首...你走到哪裡都有人服務你~但是跟工業不同的市~服務業卻是要最虛心去接受每個人的...)
一切都一切...都來自於你那不安穩的心 所以選擇飛馳...只是在一念之間...
小弟以前也在中油上過班,十多年前..

以前和大家都是在玩,有機車來,加最快的,然後看到x7放手,就變0(整數)了,如果太慢放就會超過1元。

但最少小弟那個年代,沒人會叫客人付,自已付掉,因為是自已愛玩的,通常十台才會一台要自付。
lee7124 wrote:
老實說我覺得妳舉的例...(恕刪)


其實聊這一塊錢...其實沒有什麼意思....

如果我是加油員..如果多加一塊錢...我應該也會付吧..

但是..如果是被加的...我應該也是付吧....因為只有一塊(不是看不起一塊錢喔!!)

而lee兄.我覺得他的例子沒有錯...但是舉在這個地方是有錯了點..

因為畢竟吃掉的東西..真的吐不出來..

但是..加進去的油是可以抽出來的!!

如果車子要加一千..卻多加了五佰

那你只肯付一千.

.那我是不是能抽出那五百啊(除非你能證明在發動的那一瞬間.你的車子己經喀掉了那五百)!!

我覺得服務業的種類很多..因為要看看性質來決定吧!!

我也曾經被多加過..但是還是付了錢,因為..我覺得..這五百塊.是加在自己的油箱的..

但是會去加油站工讀的學生..其實己經比社會上那一些卡債學生乖很多了!!
今晚沒問題 wrote:
其實聊這一塊錢......(恕刪)


感謝大大的回應
其實說到最後
還是回到服務業的本質

不管多加多少元
大部分人的做法都還是會看服務生的臉色以及態度
就像前面幾位大大所說的
看起來很像我們應該要付給他錢的
那種鐵定被刁難的

所以服務業雖然很多種
但是本質還是不會變得

連我朋友討債的都先禮後兵了XD

PS:
絕對可以抽出那五百元
不過基本上如果這件事情鬧大上報找消保官
我想苦了還是服務員還有加油業者本身
通常會幹這種事的人都是會覺得逮到機會~剛剛好服務員態度可能又不太好
所以趁機凹一筆!!!

不過我敢講也有服務員態度好的被凹
因為我以前就做過不少服務業
奧客多歸多~所以服務業應對客人的方法才是經隨阿
那真的是要用心去學習才知道要怎樣面對百百種客人
一切都一切...都來自於你那不安穩的心 所以選擇飛馳...只是在一念之間...
lee7124 wrote:
奧客多歸多~所以服務業應對客人的方法才是經隨阿
那真的是要用心去學習才知道要怎樣面對百百種客人

+1
大大們年輕時有打工過一定都"有所遭遇"
有些物種...就是要你歪腰道歉他才覺得高興
沒救了
陌生人3號^^~車友車種無國界,不分紅黃白綠牌~陌生人盃(團)為大小狼羊群同樂性質之團體~
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