凱迪拉克的絕佳服務(因為沒有美國車板,所以PO到高級車囉)

flybluepig wrote:
你講話老是踩到自己的...(恕刪)


看來病得不輕的人是你

1.老爸要買車是事實,但未說今年一定買
說短期之內沒有開箱文,何錯之有!!!
更何況"開箱文"是你討戰時要的!!!

2.我確實喜歡單獨賞車
但若業代來接待,我也是表達想靜靜看車
若業代想替我介紹,基於禮貌我不會拒絕

3.展示店提供的咖啡、茶、點心等貼心服務
並不是我主動開口要,但人家的待客之道我銘感五內
咖啡我喝了、點心我吃了、車子我試駕了,但是沒有下單
這是事實!!
至於你不配喝那杯檸檬水,是你自己說的
按照你的邏輯和發言,你確實不配喝那杯水
有沒有喝只有你自己知道!!!

4.你確實有語言障礙
既然不是你針對我說的
那何必在文末又加註補充:
整天窮嚷嚷「別人都不尊重我啊」,為什麼?
jo0000大大說的好 「等到你學會尊重別人,你也不會去計較人家有沒有尊重你」


5.討戰的人是你
先刻意攻擊別人,指責別人沒有同理心,書不知讀哪去
"餵食拍打業代,把人當猴子耍"這些話是你說的
但是,對照你自己開箱分享LS600hL
你的行為正符合你指證別人不是的地方,不見你有任何羞愧心態
被我PO出文章編號後便惱羞成怒,語無倫次
你的每一次回文都是避重就輕,但卻處處踩到自己的痛腳
怎不說說你提出的"沒那個屁股,就別吃那個瀉藥"理論
才剛說完絕對不踏進這種高級店面,但又分享超高級車開箱文
被我質疑就拿老闆出來說嘴(只是剛好陪人去賞車而已)
按照你的邏輯和高貴的情操,怎不一開始就跟老闆說你有苦衷
你還是乖乖在門口待著,靜靜地等待老闆賞完車吧!!!

6.火藥味確實濃
flybluepig有些建議也很中肯
但恣意攻擊別人我就不認為是誤會
在網路上發言不是你高興就好,說話要負責任的
當被人說是刻意去拍打餵食,把業代當猴子耍,又扯到讀書上面
這樣恕我難以接受
我的發言從未攻擊業代
只是單純將我的感受說出來,我也只提LEXUS的服務很棒和
凱迪拉克那不成熟的業代對照到路上寥寥可數的美系豪華車
我可曾口出惡言或刻意詆毀哪家品牌???

最後
年紀越大,不見得越成熟
出社會歷練越久,不見得處事更圓滑
我的學生身分讓某人的眼睛比兔子還紅,極力想討戰
想和人戰之前,先把邏輯搞清楚(連PTT的鄉民都不如,建議砍掉重練)
雞同鴨講,可憐的人是你
天不言自高,地不言自大,水不言自流,人不言自滿
flybluepig,你老闆的LS600hL的開箱文啥時放上來洗刷你的冤屈!!!
對於汽車業務,我的觀點是這樣
人在有限的生命裡,用他的時間與壽命換取金錢
如果沒有要買,就明講要看車而已
業務省的輕鬆,看車的人耳根也落得清靜
有時候因為單純看車的人多,反而能吸引更多消費者

之前景氣好,M.Benz&BMW都不太鳥人
我也無所謂,我想要安安靜靜的看車,沒妨礙到別人就好
也有可能是我騎著破機車,一身穿著是死工程師的鳥樣吧?
現在有沒有比較好?我不知道....
哪一天我買的起,就找一個順眼的業務給他賺
nicepp wrote:
看來病得不輕的人是你...(恕刪)


好啦好啦~
我也懶得看了
反正大家自有公評
回去坐著吧
有個業務

當他有10個客戶
這10個客戶中,只有2個有確定要買!!

業務如果用愛理不理的態度,可能連本來要買的那2個都會跑掉
業務如果熱心真誠的對待這10個

說不定馬上增加成5個要買

5個家庭買車,一個家庭保守估計4個人

這4個人的朋友親戚,又延伸到另外4個家庭

5x4x4....無限乘

對待的好....一拖拉庫的人都會來跟你買
愛理不理....一拖拉庫的人都不會來跟你買


真心對待,換來的不會少

以貌取人,你想要,也要不到


你說的沒錯,
基本上這是服務業的一種態度而以~
當業務繁忙,自然不可能全都顧慮到啦! 這情有可原~ 如果後面有個老闆或正妹進來...業代拋棄你貼過去... 也是情有可原 (人性 )
可是發文者的情況下,可看出業代並沒有"繁忙"...!

如果沒有很忙,自然應該好好招呼,至少,現在不買,以後還有機會,甚至,多介紹也是應該的。
此外,
業代本身並不能只是要抽傭金之類的,本身也有把車廠牌的相關資訊告知所有消費者的責任,不然公司請你來難道只是好看嗎? 不如放台機器人或電腦還比較經濟.... 而今天樓主這樣對待,感覺自然很差,沒有被禮遇的感覺,畢竟不管可不可能消費,大家別忘記,業代除了公務繁忙必須分出優先順序外,公司的業代對公司有責任要跟顧客分享與介紹公司相關的事情,這才是本身除了賺傭金之外的責任...

仲介都是如此,從外表並不能看出購買能力,頂多,就算不想理顧客,也應該有專業素養才對,這也是這一行的守則才對吧? 某些公司的課服就會很要求這點... 一旦員工被投訴都會下令徹查與處分,整體的滿意度就是如此被培養出來的。

小弟也是學生,原本校外租屋幾乎學生都會倚賴仲介,然當我表明我要直接購屋,仲介人員也沒有那種愛理不理的感覺,也是很積極的溝通與了解,自然最後就跟該仲介員經手了幾百萬的生意。(我知道這真的好賺 )

小弟也幫家中大人看車,例如馬自達業代就不會那麼勢利~雖然明顯知道我們不可能現在買車,卻非常熱心的跟我們講解各種不同,我說,當我了解了更多馬自達的東西,往後也會多看看,未來要買車也可能考慮M牌車,所以車廠應該更鼓勵這個業代才是,畢竟大廠做的是百年生意!

小弟也拿著現金買機車,北市某家台鈴老闆雖然我一直跟他機機歪歪,然後看了半天也不買,事後過了很多禮拜才又來看車,但老闆始終熱心熱情,沒有任何不愉快的表示,最後我搞了幾個月還是跟他買啦!反觀另外一家店...我一進去問了三台價格之後,老闆就說"你問問問,倒底要不要買?想好了再問價格吧! "聽完我當然直接走了,怎麼會跟這家買?
有法律問題歡迎免費詢問唷! smile6746@hotmail.com
dougmichelle2001 wrote:
你說的沒錯,基本上這...(恕刪)


如果沒有很忙,自然應該好好招呼,至少,現在不買,以後還有機會,甚至,多介紹也是應該的。
此外,
業代本身並不能只是要抽傭金之類的,本身也有把車廠牌的相關資訊告知所有消費者的責任,不然公司請你來難道只是好看嗎? 不如放台機器人或電腦還比較經濟.... 而今天樓主這樣對待,感覺自然很差,沒有被禮遇的感覺,畢竟不管可不可能消費,大家別忘記,業代除了公務繁忙必須分出優先順序外,公司的業代對公司有責任要跟顧客分享與介紹公司相關的事情,這才是本身除了賺傭金之外的責任...


會講這些話出來幫樓主辱罵人合理化? 你也是學生, 不是樓主的同學吧?

只有學生才這樣想吧. 你有做過業務嗎? 沒有很忙一定要好好招呼你? Why?
能雇好業績就好了吧. 公司請業代來, 是帶業績進來的, 最後業績一番兩瞪眼. 有什麼時間跟跟你乾耗?
你有設身處地替業代想過嗎? 那國中生晃進來也要跟他介紹, 裝熱絡, 因為十年後有可能做到他的生意?
每個人的時間精力有限, 只能尋求自己認為最好的方式來做事. 另外, 樓主也提到該業代也有跟在他身邊, 或許這是該業代認為最好的服務方式? (我個人就不喜歡業代一直講. 有問題我去問就好).


"本身除了賺傭金之外的責任..." 姑且不論業代有沒有這責任好了(他的工作守則是你寫的?), 學生的責任是什? 寫作業, 上課? 有多少人作業沒寫完, 翹課, 還是活的好好的, 甚至大有成就? 業代不理你, 或許他是全台銷售冠軍, 老板巴結都來不及了. 有人會說他做的不好?

別再說些似是而非的道理了. 設身處地為其它人想一想. 想想, 那一天你畢業後, 也被人上網罵成"牠"??
所以業代的工作就只是賣車
剩下的管他的
只要車賣的出去就好了
只要可以賺錢養活自己就可以了
只有對業代有利的才在業代的考量範圍
只要不是客戶就可以用鄙視的眼神態度
就像在看一隻狗一樣的鄙視人
就可以如此的用無聲的方式侮辱別人
只差沒有當場把人趕出去而已

跟在我旁邊又如何
從頭到尾沒有給我好臉色看
問個問題咧
一付你是白痴嗎
車牌上面都寫了
自己是不會看喔
從頭到尾只有那麼幾句話
不是我不問問題
而是問了之後得到更大的侮辱
也不是我不尊重業代
而是如果這樣的業代能得到別人的認同的話
那絕對不是我

如果業代要像Wen-Yen Lan所說的
只要顧自己的飯碗就好了
那我大可用"消費者至上"的心態去面對他
以後我就穿正式服裝
進去之後
只要業代的服務讓我覺得不周到
馬上跟他的上級反應
也不用顧慮他會不會被影響
換個講法
如果業代也不怕的話
那就這樣啊
反正我已經穿正式服裝了
我也有工作了
我去展示店的時候也很尊重自己
是你業代不懂得做人
跟你的上級反應有何不可
反應完之後那個業代會怎樣
又干我屁事
反正有事沒事都是業代的事
我頂多拍拍屁股走人
他又能拿我如何

如果說大家要這樣彼此不尊重的話
那我也無所謂
既然妳那麼愛說別人沒當過業代如何如何的
你要那麼現實的話
那我也不客氣的跟你說
你也不值得我尊重
hsu581 wrote:
所以業代的工作就只是...(恕刪)


我何時滿口仁義道德? 你在網上罵人就是不對. 不敢勇於認錯, 遷拖一些有的沒的, 還要把我扯進來.

你自己呢
又做到多少
還不是一個只管自己收入的傢伙?

你又知道我是怎樣的人? 想要多一條毀謗嗎?

就像在看一隻狗一樣的鄙視人
就可以如此的用無聲的方式侮辱別人

路上飆車族砍人的就是這樣, 沒有自信, 別人看他就覺得看他不起¸ 要砍他.

最後
我的處事原則就是"以牙還牙,以眼還眼"

很好阿. 你的處事態度真是帥阿. 可別光說不練阿. 現在光說不練的人可多著呢.
我跟你已經沒有任何討論的空間了
就這樣
你愛怎麼罵就怎麼罵
hsu581 wrote:
所以業代的工作就只是...(恕刪)


只要業代的服務讓我覺得不周到
馬上跟他的上級反應
也不用顧慮他會不會被影響

如果你有顧慮到別人是否受影響, 早就不會在這裡用這種言詞罵人了.

既然妳那麼愛說別人沒當過業代如何如何的
你要那麼現實的話
那我也不客氣的跟你說
你也不值得我尊重

這話的邏輯在那? 太深了. 我那裡現實? 我現實(的說出事實)所以得不到你的尊重?
想要開始對我做人身攻擊的準備言語?

不要老在那邊滿口仁義道德
你自己呢
又做到多少
還不是一個只管自己收入的傢伙

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