昨天下班時間,新竹光復路大塞車,我車處在停等的狀態下,忽然後方碰的一聲,我的車被撞了。下了車才發現原來我後方的車也是在停等,但是他被後方的國光號給撞上,車就往前撞上我的車。國光號那邊有派人過來處理,在警察做完筆錄後,她們有表達歉意,並說我們明天先去做修車的估價,待星期一保險公司會直接跟我們聯絡,並約時間看車子受損狀況。
我今早去車廠檢查,後保桿,車身下圍,後車雷達及行李廂底板都受損,初估下來快3萬塊。想請問有經驗的網友,這個修車是要怎麼進行,是等他們看過我的車後,我就可以去我的車廠修理了嗎?還是他們會要我到他們認識的車廠修理? 理賠又是如何進行呢?
先謝囉!
1/25更新:
早上保險公司的理賠專員打電話來了,問我車廠的是哪一家和估價員的名字,還問我車廠有沒有幫我拍照。這點車廠還蠻有經驗的,那天去估價時就一邊檢查一邊幫我的車拍照了。理賠專員問完了就跟我說他會直接跟車廠聯絡,然後車廠會再通知我進廠修車。下午,我的車廠(Toyota原廠)就通知我,照片有傳給理賠專員了,保險公司同意我們的維修項目,我可以把車進廠了,維修費用車廠會跟保險公司申請。到此都還算蠻令人滿意的,不過就是修車可能會花上三個星期的時間,甚至要過完年才能拿車,所以我考慮等過完年人少一點再進廠修理了。
謝謝各位的關心,希望這裡提供的經驗對以後的人有所幫助,至少心裡可以安定一些。
高速公路上塞車的靜止狀態下被撞(推撞),我是最前面被擠到的,該事故是由後方撞過來的連結車全賠
我是把警察給我的那份三聯單及行照保險卡等,連同車子一起交給保養廠(我是把車子弄回到我老家那邊的原廠保養廠)
修理廠估價完畢後,會請對方的保險公司過去確認金額
如果對方保險公司沒異議的話,便會開始修復車輛
車子修好後修理廠通知去取車
你只要認為修的你滿意,你就簽和解書把車開走
我的經驗是這樣的
兩造都完全沒出面,都是車廠幫我與對方保險公司聯繫的,整個索賠的流程速度還蠻快的
只是後來對方的保險公司不願意負擔我的拖吊費用,我轉而向肇事者的公司要這筆錢時拖的比較久,不過他們公司最後還是有付給我
那時拖吊車運匠還指點了我很多此事的處理(包括以前我想說老車了都只保強制險的觀念也改正了),很謝謝他!
我也慶幸那時遇到的肇事者,他們公司算是頗具規模的某大運輸公司,該有的保險都有;
若是遇到那種要錢沒有要命一條的,就要有長期抗戰的準備了,這就很累人了
最後,希望您順利!