用路人如果有欠費，應在繳費期限前到各代收管道補繳通行費與衍生之作業處理費。若未在期限內完成，除應補繳通行費、作業處理費外，還會遭國道公路警察局處以罰鍰。所以應注意欠費補繳期限，並儘速繳款。若繳費期限已過，應儘速前往遠通電收直營門市、客服中心、遠通電收網站、ATM轉帳或遠傳門市、7-11-ibon、全家-FamiPort、OK-go、萊爾富Life-ET等無單代收通路進行現金繳費。
問題來了，例如1月2日當天，用路人沒裝etag，門架上感應器，偵測不到車輛(沒etag)，但有照相存證，經過電腦比對車牌，有比對出來還好(有帳了)，沒比對出來時候勢必要人工比對，那人工比對所花時間有可能超過3天(例如車牌髒汙無法識別)，或者達到逾期罰款得程度，到時用路人除了補繳欠費外，還要另繳一筆罰款!!!
