一月中的時候騎公司車送貨 行經某條路 被停在路邊的車開門撞到
雙方要私下合解 於是保險公司約了一個時間 合解書上面有說明理賠金會直接匯到我戶頭
可是都一個月了 都沒看到
要跟主管反應嗎 還是?
先打該公司0800申訴,再說三天內沒撥款就上金管局或是金融評議委員會申訴。
車險工作員工案子多到像山,雖然不能去過度苛責員工,
但我看到最誇張的是強制險醫療費用送件,沒爭議的錢,三個月產險公司還騙說處理中。
我只能說試著天天催,天天打0800,天天罵,
雖然客服中心接電話的很可憐,但這也是沒辦法的事情。
反正超過期限一日要不到錢,就吃飯打,上廁所打,搭公車下班打,每天打個四到五次,
外加送主管機關(形式大於意義)。
最後,
保險公司都家大業大,說真的,大部分案子即使上了金管會,
也只是稍微行文的跟你道歉,但態度依舊高傲,唯一差別的是你的錢會比較有機會準時入帳。
我是一個月內就入帳了,還讓主管親自跟我道歉,
當然,一部份的原因是我抓到大樹產險欺騙客戶的錄音把柄。
但是又如何?
人家家大業大~~~我在乎的是錢入帳就好。
負家子弟 wrote:
但是又如何?
如果真的讓你抓到欺騙的把柄
那不就是等於詐欺了
基本上把這件事情爆出來
就夠你幾年吃穿了但是又如何?(恕刪)
比如說,強制險送件到達大樹公司,文件齊全的話,隔日起10個工作天要撥款。
但公司一直說已經送件處理中,超過10日沒撥款,當下被我追問到,案子被壓件沒送到總公司。
這案子頂多保險公司可以依照超過的日期,補利息給我,金額也不大,
要告詐欺?的確是有這疑慮,但大樹可以推說公司業務交接不當,影響客戶權利,也依法補利息給客人(不到100元@_@)。
再來,我的薪資損失認定部分,由於那時候有兩份工作,
第二份工作就職半個月就車禍,所以認定上,大樹公司一直說第二份工作即使醫生說宜休養一個月,只能拿半個月計算。
我也打到金管會去,金管會說這樣認定不適當,建議我先打大樹0800,如無法解決再送金融評議委員會。
告詐欺?
其實我也想,只是大樹公司前科累累,推說個作業疏失,人員專業不足,
我們拿他莫可奈何,除了拿到本屬於自己該拿的錢,我們只會得到一身氣。
這是實務上的無奈。
當然,遇到那種被撞到殘廢或是植物人的,就又另當別論,一定拚到底。
我這種骨折進開刀房的,大樹公司嘛都習慣了。
再找大樹公司的0800不專業到,
強硬的解釋任意險理賠時間相關問題,我提出質疑,對方還很囂張,覺得我搞不清楚狀況,
我也直接送到金管局去打大樹的臉,金管局也認定是大樹0800問題,
最後只收到大樹行文客戶跟金融評議委員會,寫到加強0800人員的專業訓練的行文。
道歉?一個字都沒有。
嗚........真是夠X蛋了~~~



























































































