機車車禍處理情形

我在今年的9月29日下午與貨車發生車禍,當下馬上報警處理(有擦挫傷但沒就醫,當時覺得不嚴重),對方有保險所以就交給保險處理(我是機車直行對方是貨車左轉)
當天就去車行估價(保險公司都沒主動聯絡,都是我主動聯絡),估價單有回傳給保險理賠人員,理賠人員也在估價單上面寫上案號以及簽名,也有請車行聯絡車主可以維修,但是車修好了需要我方先行付費再去跟對方保險申請。

於10月7日車子維修完成了,也有主動通知對方保險,而理賠人員只告知我要等到一個月後看到初判表以後,才會通知我辦理後續理賠申請,漫長的一個月過去了至今都沒任何電話告知目前狀態,這一切都是我主動去聯絡。
我是否該繼續等個幾天?? 還是去找當初員警幫忙提出調解?? 這樣無做為真的讓人擔心,難道保險理賠都是這樣嗎??

2021-11-01 8:38 #1

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機車車禍處理情形

cdykimo

2698分

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cdykimo

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等一個月了,請申請調解,各地調解會.............人員都很熱心,去櫃台問一下比較快!
啟動調解程序,保險公司就會露面了,再不出面,請在01公告是哪家保險公司,爛

先不要公布啦~ 時機到了再看吧!!(其實我很想公布是哪一家哈哈哈)

2021-11-01 9:07

路人39

37789分

3樓

路人39

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likebike2014 wrote:
難道保險理賠都是這樣嗎??

是啊
保險公司天天都有新的案子要處理
若還能記得一個月前的案子那這個員工肯定要告訴他的上司替他加薪
主動打個電話甚至加LINE問進度沒什麼大不了的
你去警局申請初判表, 叫你一個月後去拿
一個月後初判表做好了警察也一樣不會主動告知啦

當然是不會主動告知初判表我有上網申請了過幾天我還會再問一下他們一天要處理的案件非常多是真的不會記得太多的

2021-11-01 10:30

ace ventura

22116分

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ace ventura

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likebike2014 wrote:
於10月7日車子維修完成了,也有主動通知對方保險,而理賠人員只告知我要等到一個月後看到初判表以後,才會通知我辦理後續理賠申請,漫長的一個月過去了至今都沒任何電話告知目前狀態,這一切都是我主動去聯絡。
我是否該繼續等牠個幾天?? 還是去找當初員警幫忙提出調解?? 這樣無做為真的讓人擔心,難道保險理賠都是這樣嗎??

應該是初判表還沒出來(說都是說一個月)
過幾天再連絡保險專員看看
之前出險都是"全丟給"保險公司
從來沒出面過 (不過都是對方100%肇責)