【求助】INTEL散裝正式版處理器是否有辦法RMA???

港都小魚丸

169分

11樓

港都小魚丸

個人積分：169分

文章編號：10667156

~~藉這個討論問一下

那請問amd cpu要如何RMA?

經過交叉測試後cpu要送回原廠[已快滿3年]不知道有人有送過嗎

謝謝~~

ㄍㄢ ˋ ㄉㄜˊㄏㄠˇ

狩野英孝

0分

12樓

狩野英孝

個人積分：0分

文章編號：10667296

港都小魚丸 wrote:
~~藉這個討論問一下...(恕刪)

台灣的話AMD只能送代理商

橫渡世間的只有青春的肉體

港都小魚丸

169分

13樓

港都小魚丸

個人積分：169分

文章編號：10667599

狩野英孝 wrote:
台灣的話AMD只能送...(恕刪)

就是不想再經過~~代理商~~這一手

ㄍㄢ ˋ ㄉㄜˊㄏㄠˇ

Vincent Chen4028

130分

14樓

Vincent Chen4028

個人積分：130分

文章編號：10667898

AMD 不受理RMA
INTEL包給大陸那邊統一處理(服務範圍包含台灣)
基本上INTEL要RMA必須要有風扇
如果店家有再送可能是有管道或方法
但是一般INTEL對END USER只有電話方式取得RMA
而且一定要風扇上面的序號所以沒有的話應該會請不到

港都小魚丸

169分

15樓

港都小魚丸

個人積分：169分

文章編號：10668021

~~謝謝樓上2位的回覆~~

看來只好送代理商拉

ㄍㄢ ˋ ㄉㄜˊㄏㄠˇ

who_kevin

380分

16樓

who_kevin

個人積分：380分

文章編號：10671057

統一回覆一下

INTEL CPU有分盒裝散裝
出場會依序號區分
盒裝統一保固3年
散裝保固是針對供應商不直接對 end user

盒裝保固需要搭配原廠風扇
假如沒風扇基本上就失去保固
風扇上面會有出場序號
基本上是跟CPU上序號會相同

申請RMA部分請直接CALL intel
客服就會有祖國同胞一步一步指導你
請先準備好你的英文姓名地址
就會有UPS到你家收件
基本上要是缺貨CPU會升級給你

樓主CPU序號是散裝的
直接洽詢供應商看看能不能凹更換
不然有原廠風扇也是沒用的

AMD~~以前應徵沒上所以就不熟了

bookgain

15分

17樓

bookgain

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文章編號：10672347

who_kevin wrote:
統一回覆一下INTE...(恕刪)

哇
大大請問一下
Q1:CPU送回去他們有辦法知道是怎麼壞的嗎???

例如是我超頻超壞的?電壓輸入過大??
或是我散熱器裝不好燒壞的(這不太可能,聽說有自動保護,還是求證一下懂得大大好了)

Q2:只要是不要用外力破壞的(例如剪破)
都會換給我??

青春若有張不老的臉　但願它永遠不被改變　許多夢想總編織太美　跟著迎接幻滅　愛上你是最快樂的事　卻又換來最痛苦的悲【永離01】

shihyuan73

195分

樓主

shihyuan73

個人積分：195分

文章編號：10672956

who_kevin wrote:
統一回覆一下INTE...(恕刪)

供應商???

什麼是供應商呀???

那像我這種散裝正式版

也可以打去 INTEL 客服詢問嗎???

大大多透露一點訊息幫助一下QQ

謝謝^^"

who_kevin

380分

19樓

who_kevin

個人積分：380分

文章編號：10674835

Q1:CPU送回去他們有辦法知道是怎麼壞的嗎???
Q2:只要是不要用外力破壞的(例如剪破)

依照過去經驗
會有機器去做測試CPU好壞
只要是壞的
CPU外觀沒有損傷風扇完好
就會換新給你不過時間可能會長一點

intel CPU 除了ES測試版之外剩下的通通都是正式版
正確來說只要從intel工廠大門出來的都是正式版
之後就是盒裝散裝OEM版

intel客服歡迎你隨時來電詢問

不過cpu序號跟他說之後
他就會跟你說是散裝的請你洽詢你的供應商
之後請你做問卷

而且你也沒風扇上面序號
基本上客服不會幫你查詢
你還會在系統上留下紀錄

Newman.Chen

5390分

20樓

Newman.Chen

個人積分：5390分

文章編號：10674949

shihyuan73 wrote:
供應商???什麼是供...(恕刪)

現在買的Intel散裝的U？太神了？不會是ES版來著吧？？！
如果你的U確定是散裝就不用打給Intel了....雖然是不會怎樣！！！
確定會要你的風扇(序號)，如果沒有會被打槍，是靠風扇判別盒裝或散裝！
先前在燦坤當TS時，幫客人代送過經銷商(聯強/捷元)，也確定要風扇，不然不會受理！
還有，Intel原廠的客服電話會留紀錄，沒事不要亂打！！！！

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

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