本人於2009年2月購買的盒裝Intel Core i7 920 (C0/C1)版本,使用上都沒什麼問題,但是最近常常會重新開機,然後把我的記憶體DDR III 1333 Mhz降頻跑DDR III 1066 Mhz,因為經常這樣子,所以我忍受不了了,所以抱著一絲的希望打去台灣-英特爾的客服專線,並把問題告知他們,聽起來像是對岸的聲音。
客服:先生,不好意思,因為您這顆CPU它的內建記憶體控制器只支援到1066 MHz,所以在上去就算超頻使用,所以那時的我就不知所措,那時候客服也強烈的要求我如果真的有問題請先送代理商。
之後我突然想到可以上來小惡魔問問看各位大大的意見,以下是前篇的連結;
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=1249107&p=1
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前篇文章當中,有幾位大大的回覆我,建議我送代理商試試看,所以我就馬上前往光華-聯強維修部門,並抱著忐忑不安的心情和我的愛妻920。在填寫完維修表格之後,客服小姐就說需要三到七個工作天,所以我就想說沒關係,我就等吧。不一定會換給我新的CPU呢....

結果隔天我上網看維修進度,他上面就寫著
"聯強檢測結果: 測試後判定故障" ;處理方式: 良品換貨 ,
從送到聯強已經過了五天了,期間還經歷一個颱風,所以多等了一天,到了第六天,手機就收到聯強給我的簡訊,要我前往取件,所以我很開心的過去了;到了光華-聯強快速維修中心之後,我拿出了我的取件單,小姐便拿出了新的i7的盒子,我心裡暗爽了一下,確認領收之後,我便打開來看看,結果真是令人失望,只有風扇,外盒是新的,CPU卻是舊的(上面的序號還比我送的那顆舊好多....我送修的序號是3838A767,結果拿到的是序號是3837A726,比原本送修的那顆序號還舊);但是我想說如果回去可以正常使用,不會再讓我的創見DDRIII 1333 MHz的記憶體再降頻跑就好了。結果過了五天,一樣的情形又來了(電腦經常性的重開機以及玩遊戲等等的不穩定,系統的Unstable..等),所以我就又拿去光華,並跟他們表示因為問題和之前那顆CPU發生的問題都一樣,所以我想要要求拿回我之前的那一顆CPU,我自己寄美國RMA處理。如果拿不回來,就請換一顆全新的CPU給我,不要再換良品給我!!

結果小姐說,他會幫我問看看現在我那顆CPU有沒有寄回美國原廠,過兩天在答覆你,結果隔天就接到小姐的電話,他跟我說您先前送修的那顆CPU已經於您送修的那天晚上測完CPU有問題就直接寄回給原廠了,我聽完心裡就想,WOW~速度真快,這樣子你們又能換到一顆全新的盒裝CPU回來....所以我就要求小姐給我一個交代,結果小姐還不錯,說明要用專案幫我處理,需要一到兩天,我說好,就回家了。
隔天早上就接到聯強倉庫負責檢測CPU的先生打來給我說,要換一顆全新的盒裝Core i7 920給我,我說好,這個先生也是蠻客氣的,我就覺得聯強真的是蠻不錯的代理商,他說今天會寄出去,明天你就能去光華-聯強維修中心取件了。
到了隔天早上9點多就收到簡訊說我的產品已經完修,請我到聯強取件,11點一到我便火速前往光華-聯強維修站取件,這次是真的,是全新盒裝的CPU,我實在是太感動了,在此貼上這顆的素質,開啟Turbo Booster,八核心全開,200乘以21=4.2GHz,電壓竟然才1.248V,實在太感動了~~~~雖然說不是大雕,可是已經比我之前的那顆(C0/C1)版本只能上到3.8GHz,電壓也要1.386實在是太爽辣~~~~

有圖為證:

在此感謝光華-聯強的客服小姐的幫忙,也感謝聯強所給我良好的服務態度,讓本人在此給聯強一個大大的鼓勵,謝謝~~
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說真的,剛剛睡醒看到那麼多大大所給予我的建議,我覺得可能是我沒有說清楚,或許是我個人的問題造成大家的撻伐,但是我在這裡我要澄清。
第一:我一開始買回來的時候只有測一下體質(這邊我承認我有錯誤,但是10幾分鐘的超頻測試體質,我不相信買回CPU的大大不會想要測試,拿摩托車來說,大家不是也會測尾速,然後發文互相比較嗎??),之後就都正常使用,不是大家想的我都一直超頻使用。而記憶體來講,我當初就買創見DDRIII 1333 MHz三支跑三通道使用,那時候都沒有問題,但是我發現那時候剛裝好,都要去bios底下設定除頻乘以10倍=1333 MHz,再重開機他才會以1333 MHz跑,不然他都以CPU預設的1066跑(這樣也是我的錯,我不應該買DDRIII 1333的,我那時候也不知道i7只支援到1066,這點也是我的錯。)
第二:我是購買盒裝的用戶,我也不想要我的產品有問題,可是偏偏就遇到了問題,所以想來請各位大大給予協助,一開始我先致電台灣英特爾客服部門,他說明因為Core i7 內建的記憶體控制器只支援到DDRIII 1066 MHz,我也自認倒楣,自己沒有用功,但是他一直請我送代理商,所以我才想試試看。(打完電話之後,看到01上面的留言有幾篇是建議我送代理商,所以我才想送修試試看)。我是真的產品一直不正常,Unstable,還有經常性的關機,我才要送修的,況且聯強那邊有檢測的單位,他們檢測也是很嚴格的,無聊亂送只是會被退回去而已,我並不是購買散裝的用戶,我是購買盒裝用戶,有代理商的阿,所以我才送聯強試試看,反正如果測試沒問題那就是我自己的問題了。
第三:聯強的檢測結果為產品故障,我本來以為會換新品給我,結果做良品更換,這個我並沒有特別的要求,因為如果拿回來使用沒有什麼問題就好了(他們也是遵照著英特爾的規定,英特爾有給代理商一批良品CPU,讓檢測出有問題的CPU的使用者可以做更換良品的動作,當確認需要更換良品,電腦會自己抓一顆跟您送修的這顆序號相近的CPU給您(這是人沒辦法更改的,所以如果換回來的這顆依然有問題,也是電腦自己去抓一顆序號相近的CPU給您。),只是我的是3838A767,相近的反而換到更舊的序號3837A726,但是我心態是正常的,換回來如果可以正常使用就好了)。但是拿回來用了五天左右,又開始有這個問題存在,我開始懷疑那時候出的周期有一批的序號是不是有異常(不穩定),所以我又帶著換回來的CPU去聯強,我重申,我只想拿回我之前的CPU,因為這樣子配上原本的風扇,這樣子才能送INTEL阿,不然序號不一樣我怎麼送給英特爾做檢測呢??但是聯強在我cpu檢測判定為故障之後那天晚上就馬上寄回美國的英特爾倉庫了,追也追不回來了。那我要怎麼請英特爾幫我檢測呢.....

最後我想講差異最大的點,就是我以前買回來的那顆,開機沒辦法抓到記憶體的預設時脈,也就是1333 MHz,而換良品的那次也是要我自己去bios底下調,再重開機才會抓到1333的頻率,但是最後使用他們所換給我的新品,我一裝上去,開機就自己抓到1333的頻率了,所以我才有點懷疑到底是什麼樣的問題,會造成如此大的結果.....