[ 請問 ]Seagate 送回韌體更新後,仍無作用的請簽到。

小弟也是 Seagate 此次死雞的用戶...

已向 Seagate 客服連繫,該客服堅持"韌體更新"後,
(整個對話充滿著內地口音 = =" )

硬盤如有問題,Seagate 不予處理,

我可以接受如非Seagate 硬體問題不予處理的作法,

但是...內部有些重要資料及個人13年的回憶,

Seagate 客服 堅持不願協助救援,連小弟願付費也不願提供相關協助。

以上 為抱怨文...



重點是想請問各位大大,Seagate 韌體更新後,仍無作用的請簽到....

個人想知道是否有救援的機會,不然就打算直接送硬碟救援了,如:CBL了。

小弟也已在SG官網、滄、pcdvd、pczone、ptt等網站看過相關資料,

但。。。回應者並不多,故上01 請教各位大大。


另請問各位有送修的大大們,是否也有簽署下列條款。
http://img27.imageshack.us/img27/6868/snap1pem.jpg

(圖片為轉貼,如有疑問,請PM或留言,個人會立即刪除。)
可以送到代理商試試看

我的是11代 500G 的 聯強貨 突然 bios抓不到 發病

送到聯強後 說明要韌體更新及回覆資料 (如果不能處理 不換新機 舊機退回)

等了大約10天 來電說資料已救回 (感謝聯強的服務)

開版大可以試試







個人使用的是建達 作為代理販售的,希望也能像 JAMSkk 大大有一樣的好運了。

謝謝,JAMSkk 大大的祝福,我會向代理商 詢問看看,如果真的不行,

明天就要送回 Seagate 原廠了....
我來講講我的處理狀況好了

當發現硬碟掛掉的時候~~~bios抓的到~~系統讀不到

就上網查了一下~~發現可能是韌體的問題

所以我就去了聯強網站下載更新韌體~~

然後就可以了~~~然後就重灌系統

可是~~~過了三天

又不能開機了~又是同樣的藍底字出現

我就把它裝到別台電腦~~~bios讀的到~~

開機之後~~C槽看的到讀不到~~容量為0

後來我就送聯強維修站~~當天晚上就打電話來說硬碟沒問題~~

都讀的到~~我自己也有更新韌體~~

那~~我只好摸摸鼻子去拿回來~~

可是~~回家之後裝到電腦裡面~~~還是一樣的狀況~~~

bios讀的到==>開機之後==>C槽看的到讀不到==>容量為0

==============================================
這時候我突然想到~~在聯強的工程師~~是用硬碟外接線

所以在心不甘情不願的情況底下

我去買了一組硬碟外接sata排線~~

結果~~~我哩咧~~~

讀得很順阿~~~

然後我就很快的把資料備份~~整顆硬碟format掉(之前只有C槽format掉)

目前服役的狀況還OK~~持續測試中~~

這是前兩週處理的心得~~提供參考
我的送修回來了大概一個多禮拜 也是500G那顆 資料都在 不過 但是總是有異音 卡拉卡拉的聲音 聽起來真讓人膽戰心驚
死心吧... 原廠死雞是不會管你的硬碟的...

我比你更慘... 一個好的硬碟送去一個壞的硬碟回來...
我的是 Maxtor STM3750330AS 更新到 MX1A

連開兩天 電腦就當了 畫面全黑了!!
我的是自行更新不到1個月後出事
BIOS都抓不到後送修連搶
該公司客服是跟我說硬碟內的馬達故障
個人是抱著相當懷疑的態度...還真巧咧...
且連搶的維修網頁是顯示我的硬碟"硬體故障"....
送了兩個多月到現在也還沒拿回來...
裡面的資料....
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