由於家裡系統硬碟掛點，很不巧的又過保固，
只能拿著小朋友到光華商場買新的硬碟回來繼續維持宅男的生活。
稍微survey過後，發現WD出了新款的規格AALS Caviar Black，而且多兩年保固，
於是就買了WD6401AALS-00L3B2這個型號的硬碟，捷元代理。
回家後，看著序號到WD官方網頁上心血來潮要查五年的保固期限，
結果一查發現保固期只有一千多天，也就是到2011年十月，
當場傻眼，我原本就是想要多兩年的保固，才多花錢買了這顆，
(雖然多花錢也是想買效能，不過保固也是避免變磚塊的重點項目。)
打電話給捷元，他們說只要是Caviar Black型號的都是五年保固，
這樣的答案讓我更困惑了！！到底是幾年保固呢？
只好趕快來這裡問問各位，大家有過這樣的經驗嗎？
號稱的保固期與原廠網站查詢的保固期限有著不同的日期，
該怎麼解決呢？ 煩請各位大大給我些經驗分享與建議！！
感謝感謝！！
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經由屢次的查詢，保固期間還是沒有更改；
於是提筆寫信給WD原廠，一天過後回信了，
原廠需要我提供購買證明，才願意提供後續的更改，
當場肝火有點上升...再怎麼看都不可能買到兩年前的產品吧!
再者，秉持著光華精神，一定是沒有購買證明，只會有保固小貼紙 殘念...
所以種種因素看起來，寫信的部分應該是不會有下文了!!
於是只好打電話給客服人員，因為打給捷元一定沒用，代理商不會淌這個混水。
開啟Skype朝向國際化邁進，打到新加坡去跟客服人員解釋了一番，
確認Caviar Black的確是要有五年的保固期間，
客服人員也很阿莎力說這部分交給他，給他一兩個小時，就OK!
留下我的Email處理好了，會用email跟我告知。
於是我每隔半小更新一次，漫長的兩個小時過完，沒信寄來，還是一樣保固到2011.....
哀~隔了一天，已經絕望，想說認賠，算自己運氣不好。
但還是忍不住想再去確認一下自己運氣不好的結果，沒想到......
疑，熟悉的2011不見了! 真的改成2013年嚕!!
呼呼!雖然是改回原有的權利 不過還是有一種很爽的感覺!!
下個結論:
WD的保固期限不是從購買後開始計算，也不是店家或代理商說到多久就多久，
還是要自己去原廠網頁輸入序號查詢才算數!
這點就隱藏了地雷，所以千萬別讓自己的權益悄悄的睡著嚕!!
另外客服的部分，Email還是容易有溝通上的困難，
直接撥到原廠與客服人員溝通最快! 不過新加坡人說話還是要有責任感啦!
一兩個小時 跟一兩天差很遠說!! 尤其對顧客 這種差別大家一定能體會!
不過結果是好的，就不再多說，很開心能夠改回原來的保固期間! ^^
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用HD tune pro 3.5做Benchmark-->read 測試居然平均值1.5 MB/sec，copy 1g檔案存取居然要1小時。
中間也重新做磁碟分割及格式化，結果還是一樣，居然買到碟王。
維修過程：
11/2拿到聯強維修中心(彩虹3c 二樓)等待現場測試結果，沒想到櫃台問了硬碟異常的問題後，
現場工程師不到三分鐘就拿顆新品直接交換(ps~應該沒時間測試，直接用新品交換，再把硬碟寄到wd原廠吧!)
拿回家測試後，就真的是顆良品，再copy檔案1G 檔案就存取完畢。
以HD tune pro 3.5做Benchmark-->read 測試後也回歸規格值。
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