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現在買硬碟大家都建議買 捷元 代理的，為甚麼我也忘了好像跟保固有關。
看了樓主的遭遇，我突然發現… 硬碟出了問題不管保固幾年，一年內換新不用錢，
超過一年，還在保固期限內（3年或5年保固），須支付500～650元不等的費用可以換新！
但是…這樣的保固算合理嗎？ 這不就跟華碩一樣，東西多貴10％就是讓你變相買它的保固服務，只不過華碩是買時就要比其它廠商貴10％，硬碟是超過一年壞了才須支付那個費用，換算一下，一顆硬碟2000元超過一年壞掉再加500元，變相加價了25％，真可怕！
樓主的情況，自己寄去新加坡換新，只花了不到300元運費，這樣我們消費者以後自己寄就可以花比500～650元少的費用去行使產品保固的權利，但是我們在台灣只能跟代理商買產品，無法去到國外跟WD直接購買，產品出狀況卻得接受不合理的保固條款（多收費500～650），台灣的消費者只能任由宰割，什麼也無法爭取？
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文章編號：17004210
這種問題我跟聯強打過一次交道.....我直接客訴....講明了他們不處理.....我找消保官.....
原因很簡單....
1.那只是STAT排線防脫落金屬扣的刮痕.....
2.那根本不影響功能..... 我又不修理那個....
3.故障原因跟那也毫無關係......
4.如果他要硬凹.....麻煩請找技嘉索賠......技嘉的主機板也是他們家代理的.....技嘉主機板附的SATA排線都有防脫落金屬扣.....我就是用技嘉的排線.....那個刮痕也是技嘉排線造成的.....當然....都是他們代理的東西.....如果要硬凹的話.....我這有二十多顆 HDD都有同樣的刮痕.....都是他們代理的東西刮傷的.....麻煩請聯強全部理賠......
講白了......要玩大玩小還是要連聯強自認理虧隨他......到最後聯強自認理虧......
不過我這終究是個案...... 我相信聯強的工程師專業程度不至於差到那是排線的刮痕都看不出來.....這很明顯是聯強的上級授意要硬凹消費者的~
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文章編號：17014876
之前有一顆WD2500YS發生了幽靈事件會開機消失，百測不厭，最後送聯強，我當場看著他檢查硬碟，結果超歡樂─14個損壞點呢。然後直接報價開口1650，這是人為損壞。
大家都知道硬碟從硬碟架拿下來都會有損傷，因為我換了超過16台電腦，從ICH-7、ICH-8、8R、ICH-9、9R、ICH-10、10R全部給他插下去測，難免會有外觀上的磨損，結果就變成了這樣。
為了以後省得給人找麻煩，現在我一定只使用有減振硬碟架的機殼，要不就是無螺絲的款式，強烈避開機體碰撞，要拆硬碟一定完全解體主機，才小心的從中拔出。嘛，我是懶得吵........因為真的要吵，早超過一顆新硬碟了。之後我是都買捷元沒錯，但我對硬碟外觀的堅持一樣沒變。
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文章編號：17015661
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文章編號：17053005
最先我是打電話去八德路那家維修中心訊問..
工程師說因為現在缺貨..所以說要等貨..
但如果很急的話..可以直接貼差價升級新品..聽完之後覺得考慮一下好了...
然後...
打到(02)2508-0055線上客服去詢問到底總部有哪些新品型號可以供我貼差價升級選擇時..
真的是一問三不知..不時的請我稍等..一直詢問..然後我說想直接跟工程師聯繫..還說維修站不提供電話..
明明八德路那家聯強維修中心就有電話..線上客服竟然還問我說..為什麼我可以拿到電話???
為什麼一家這麼大的代理商..行政作業一定要這麼低級..
怕麻煩不提供維修站電話也就算了..但是總不能連線上客服都要省錢來個all in one吧..
明明就不懂任何電腦知識..還硬要派他們上線回答呢??
說了AAKS...AALS...一問三不知...說要貼錢換新品..也說那要再確認...
真的現在開始覺得買聯強貨...真悲哀...我以後硬碟不會再買聯強貨了...
真的是吹毛求疵...人家*元的網路風評多好..換貨不囉嗦...一年之內之內保固幾乎換新品...
我們消費者買產品是看服務好嗎?想找個懂一點的人來談話..硬要推出一個門外漢..
來個雞同鴨講...一直在那邊打官腔...
總而言之..對這家代理商的信心跟好感已經破滅了...
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文章編號：17083271
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