WD RMA 送來一顆壞的怎麼辦??

我遇過SG送回來一個新的,結果開機抓不到,再送回去一次,這次回來就是良品了
繼8樓,回信新的RMA號碼,但後來就沒下文了,推測就是要我自己寄。


因此我又寫了一封信,英文不好為避免溝通不良,使用中文寄到.cn客服。
信中直接請他派快遞來收
回覆內容:
WD will arrange a pick up service for you on the 28th July. Please kindly pack your drive and the courier person will contact you on the particular date.

後來FedEX電話聯絡,寄報關文件給我先填,然後拖了很多天才來,而且也不知道收件地址,要我自己填...(我填RMA收件地址)。

目前等待中...

我上次送WD一顆250G~回來是壞的(BIOS抓不到)


我又直接寄回新加坡~加寄一份送修回來的文件給他們


之後收到一顆有三年保固的250G硬碟

原送修硬碟約過六個月後過保固~經過我送兩次後又有三年保固~

不過兩次郵寄費用要600元
我8月2號也RMA了一顆一樣的硬碟,今天收到了後面日期是2011/08/06

想說這應該是全新品,高興的接上PC後先分割硬碟後馬上跑測試

雖然開機次數是4次,但使用時間 0 小時...想說應該是新的

接著跑WD原廠的快速測試...結果居然沒過



馬上又回去用HD Tune 詳細掃描(還沒跑完我就截圖)





.............

這顆返修的居然比我送修的狀況還差!

天阿~~~浪費我快$300加上15天的時間,就換個爛硬碟回來?


不知樓主後續發展的如何了

我現在也要寫信去罵人了
有的,昨天收到了維修品(舊貼紙殘膠都沒清乾淨)

HDTunePro v46 掃了很久,有通過

MHDD沒空試

現在S家的,用相同價位只能買到5900轉...哀
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