怨念殘念碎碎念....WD的品質與售服

runnet · 2012-01-01T22:13:11+08:00

話說...前年組了一台新電腦i3一代+ASUS 內顯版子(型號忘了)+海韻330W+金士頓RAM硬碟選WD企業級500G的(那時2千多塊) 給我女朋友的媽媽老人家就上網看個股票玩玩接龍而已連文書處理都沒有結果一年後掛了 X! 災情是BIOS下可抓的離開BIOS後就顯示無法開機進入WIN的訊息然後就想乾脆重罐好了結果WIN安裝程式抓不到再把它裝到另一台電腦去試只有插上去瞬間(在WIN下)有顯示然後就消失了連錯誤訊息也沒有就像到了百慕達一樣 .....不撐了送去修竟然要1000塊還在保固期內耶經銷商(順X)跟我說原廠確實是有保固"但是"代理商(捷X)運送(送到新加坡)及手續費用全由客戶自行負擔挖勒..買的時候都讓你們賺了產品壞了你們總得拿出誠意吧,想賺第二次,還經銷商+代理商一起賺從此以後對WD的品質跟售後服務大打折扣因此小弟覺得WD原廠應跟經銷商或代理商建立一個保固內維修免責,也不過兩年而已不然就在台設立維修點這樣保固才有它的意義在不然買WD的產品有何保障可言更何況還是衝著它的品牌形象才買的

sukiyou

21分

11樓

sukiyou

個人積分：21分

文章編號：33285040

根據自己以往的經驗…捷元代理的wd硬碟一年內，都是自付100運費換新！我自己就換了黑1T+2T各1！

過一年…就直接RMA吧！

2011/12/14才送一個保固到2015/1，C5出現警告的黑2T去新加坡…
（郵局收365元耶）
昨天，2012/01/12回來一個保固到2016/1的黑2T！！！

看了看原封的靜電袋-排線的金手指部份-怎麼像是新品不是良品…

接上電腦後…通電次數3-使用小時0…難不成真的是新品啊…