話說...前年組了一台新電腦
i3一代+ASUS 內顯版子(型號忘了)+海韻330W+金士頓RAM
硬碟選WD企業級500G的(那時2千多塊) 給我女朋友的媽媽
老人家就上網看個股票 玩玩接龍而已 連文書處理都沒有
結果一年後掛了 X! 災情是BIOS下可抓的 離開BIOS後就顯示無法開機進入WIN的訊息
然後就想乾脆重罐好了 結果WIN安裝程式抓不到
再把它裝到另一台電腦去試 只有插上去瞬間(在WIN下)有顯示 然後就消失了 連錯誤訊息也沒有
就像到了百慕達一樣 .....
不撐了 送去修 竟然要1000塊 還在保固期內耶
經銷商(順X)跟我說 原廠確實是有保固"但是"代理商(捷X)運送(送到新加坡)及手續費用全由客戶自行負擔
挖勒..買的時候都讓你們賺了 產品壞了 你們總得拿出誠意吧,想賺第二次,還經銷商+代理商一起賺
從此以後對WD的品質跟售後服務大打折扣
因此小弟覺得
WD原廠應跟經銷商或代理商建立一個保固內維修免責,也不過兩年而已
不然就在台設立維修點
這樣保固才有它的意義在
不然買WD的產品有何保障可言
更何況還是衝著它的品牌形象才買的
個人積分：8分
文章編號：33043602
個人積分：218分
文章編號：33046824
你如果自行拿到捷元或收權維修公司
只需收500手續費
http://www.genuine.com.tw/Service/GuaranteeRemarkInfo.aspx?CateID=563047a8-e4ee-48b3-8c21-49b63fa2e133
這是個砲來砲去的地方...
個人積分：0分
文章編號：33047763
個人積分：974分
文章編號：33048549
個人積分：5分
文章編號：33161319
個人積分：80分
文章編號：33161793
個人積分：1分
文章編號：33180600
個人積分：13分
文章編號：33181017
個人積分：2分
文章編號：33200136
Option1. 送順發
流程: 順發(送件)->代理商(判定檢測，更換良品)->順發(回件)
Cost: 順發代送費+代理商處理費(約300+500up)
時間花費: 約7天~10天
Option2. 送代理商
流程: 代理商(判定檢測，良品更換)
Cost: 代理商處理費(約500up)
時間花費: 約3~5天
Option3. 自行郵寄至新加坡原廠
流程: 先上WD原廠網站申請RMA->郵局(填寫國際包裹單)->送至新加坡原廠(原廠判定檢測，更換良品)->回件到你家
Cost: 國際包裹費用(約275)
時間花費: 通常10~14天(我最久等到20幾天過)
Cost: Option1> Option2> Option3
花費時間: Option3> Option1> Option2
這樣有清楚嗎?
小惡魔市集
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