日立 RMA 拒收

hueia1983

60分

11樓

hueia1983

個人積分：60分

文章編號：37436080

妖妖夢 wrote:
我以前WD黑標硬碟RMA到新加坡只付了寄去的運費，送回時不但沒再收運費而且還黑標+容量升級

沒想到這家要送修還要看他們的心情，不幫你修你還要求他把硬碟還你，還要你多付一筆運費
不然就威脅你說硬碟要被銷毀

在這個什麼都要Costdown的年代，這家公司連服務品質都被Costdown了
這家公司沒救了

7/29的文說上星期送修，那也就是7/22左右
而7/22左右，H 牌的早被 WD 給吞了

按照以前併購的新聞來看。
H 牌的保固維修也應該由 WD 來接手。

所以你這文是? 明褒WD 暗貶 WD?
不懂???

因為你，WD列為拒絕往來戶，以後改買TOSHIBA...

gigimmg

4209分

12樓

gigimmg

個人積分：4209分

文章編號：37438634

macchiatto wrote:
原購買商家在台北，而...(恕刪)

為什麼品牌機硬碟連RMA都沒辦法申請？
同樣都是看序號下去申請RMA

也真的第一次看到保固貼紙貼電路板上面的
不過你自己RMA過了不知道購買店家會不會認帳
照理說一年內原購買店家會幫你負責，但是你自己RMA過他們就有理由啦

自己運氣好送了三次硬碟回原廠過
第一次因為遇到泰國水災等了快半個月
二、三次都是一星期就回來了

回來都是新品(應該吧) 未拆封

PS.客服不用打了是在大陸，用語不同常常雞同鴨講
知道是大陸是因為口音+硬盤

Newman.Chen

5390分

13樓

Newman.Chen

個人積分：5390分

文章編號：37439243

一張店貼尚失保固還蠻怪的
底下是有什麼秘密嗎

自己處理再後送不可以嗎
那張看來還蠻好處理的微冷笑

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

toocck

2163分

14樓

toocck

個人積分：2163分

文章編號：37439296

好好替他蓋大樓吧.別放過這種對消費者不利的廠商

=======================================
1.請日立退回
2.請1950.找消保官幫你.以找不到原購商.只找的到原廠.
主張:保固標韱貼於外觀上.日立自己要把基板外漏.(不然請日立提出有明確對經銷商公布不能貼此處之公文)
3.01的大樓認真蓋.有法子你蓋到30樓就有機會鬧大.如果有記者朋友幫你更好.保證不會被消保官吃案

粥結輪

73分

15樓

粥結輪

個人積分：73分

文章編號：37439727

hhgame wrote:
不然還有哪家能買

希捷上次爆什麼大條的不會不知道吧
保固現在變怎樣送修又變怎樣聯強

WD 綠標藍標妥善率怎樣
買貴桑桑的黑標原廠送修要寄哪

自己查查

可憐...
叫別人查...自己功課不做足
1.請問12代後SG發生重大事故了嗎?
2.保固現在變回兩年了,所以你表達什麼?
3.雖然是聯強保固,但是可以直接回原價屋換貨
4.WD也只有綠標出問題,藍標哪裡來的問題?鍵盤殺手?

結論:買硬碟還是要購買者動點腦,而不是在網路上隨便喊喊就好

Q9550@3.4GHz Silver Arrow P5Q-E 8G DDR2 800 EALS*2+FAEX*1(RAID5) 4850 690 II

jediaries

11分

16樓

jediaries

個人積分：11分

文章編號：37439829

這種問題
應該要樓主自己先將貼紙吹起來
再跟日立投訴0800-165-1647
因為要是貼紙下是有傷痕怎辦原廠應該是不會代為處理的
有投訴還是有一點機會,前提是沒人損,有的話就不用浪費時間了,我有講過沒用

0931779549

1464分

17樓

0931779549

個人積分：1464分

文章編號：37439947

toocck wrote:
01的大樓認真蓋.有法子你蓋到30樓就有機會鬧大.如果有記者朋友幫你更好.保證不會被消保官吃案

XDD這個回覆友笑點~

hsiang11

43分

18樓

hsiang11

個人積分：43分

文章編號：37441634

一張貼紙會影響保固也很扯
樓上有人說得對
這樣日立為何要把基板外露

gigimmg

4209分

19樓

gigimmg

個人積分：4209分

文章編號：37443577

hsiang11 wrote:
一張貼紙會影響保固也...(恕刪)

我手上有三個品牌的硬碟
希捷 WD 日立
哪顆硬碟電路板沒有外露

原廠可用以下原因退
保固標籤貼在電子迴路那裏加上旁邊又是IC
合理懷疑你手觸摸導致靜電損壞

電在釋放的過程中會產生一個的脈衝電流。儘管這種電流很小，但對於積體電路晶片來講，足以造成IC的電路擊穿現象，尤其是晶片內部的電容。這些損壞通常肉眼是看不見的只有在嚴重的時候才馬上發生，有時可能過了幾個星期，幾個月甚至幾年才發生。

rossbug

120分

20樓

rossbug

個人積分：120分

文章編號：37444293

gigimmg wrote:
我手上有三個品牌的硬...(恕刪)

我對保固不懂，sorry，只能就事論事

有大大提到為啥 "這樣日立為何要把基板外露"

那有些主機板因為表面積灰塵，而出問題的怎麼辦，難了...

雖然很多電子產品的保固貼子或商標貼子都是貼在板子上像顯卡、DDR或主機板

(或許貼的位置剛好沒電路或元件在表面或啥的???不知)

但是像硬碟可以有正面讓你貼個爽，確有店家要貼電路板那裏.......

或許日立那邊是覺得雖然我電路板外露，但常理下本就不應隨便觸碰

所以才退回八~~~~~~~~~~不知道，聊聊而已，還是祝樓主此事能夠有個結果和善了

話說回來，電子產品大家都外露慣了，但一出事，又不負責(像很久之前某家的氧化)，也不知該說啥

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