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這例子恰好是原po的反例…
勤宇公司真的如chrisic網友說的：是佛心來了(報價低，還修到我不想修的問題耶)
勤宇公司真的該讓其他公司多多學習
但現實而言有佛心的公司真的很少，
畢竟光是備料的成本就很高了，還要加上檢測修理等成本，
過保的產品停修不會覺得太意外或氣憤…
不過也建議原po親自去問飛利浦的原廠，
說不定還有機會修理。
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再者..備料的成本與維修的時間和人力成本來考量而言,
客服對您這樣說也應該是站在您這樣為您考量的..
因為新品可能
規格更新,比上舊款產品價格與當處購買的相近..
設計成本甚至比舊款來的更低(Cost Down的結果....)
各品牌各物品所提出的維修價位不同,因此不能相互比較囉..
EX:冰箱..VGA卡或是電視等其他價位產品..
使用者對於產品的認知,保固期是很大的因素之一..
原廠對於產品的耐用度與售後處理等..
只能說在保固期間內,好好的使用它吧..
最後又回到了市場汰舊換新速度不及使用的時間
當然選擇新產品是必然的..
回到正題,外接盒這東西,在市場上一般平價的產品已經變不出花樣了..
以市面價格來算的話的確不如再買一組..
如果有些微電子概念的話自己維修應該不是太大問題..
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基本上只要維修品的價值在700元以下，那除了保固內，不然我也建議客人買新的比較好。
因為以下的公式大家就了解了。
一個賣價在700元的電子產品
在流通商的成本大約300左右。
目前以有簽合約的貨運公司一件的費用約是70元*2，回來共2次。
我們用維修人員花20分鐘的時間來修理機器的費用約是50元。
更換零件費用50元。
人事管銷的平均分攤50元。
所以=
新的700-300=400(流通商賺的)
維修(70*2)+50+50+50=280 (這只是最基本的維修費)+100(原廠多收的)+100(流通商當然也要賺==480元
以上面的比較，當然新的流通商賺的多了
而且，你要花480元維修一台，然後保固只有1個月；還是花700元買新的保固1年？
這是看顧客本人對產品的感情而定了。
勿筆戰，這只是我個人對產品維修發生問題時的基本算法
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