請教WD硬碟送修 (已送至捷元,換新品)

順便問一下
光華的捷元維修站
是搬到新光華的五樓嗎??
建議送捷元
今天送修 明天就好了...
如果超過一年要收500
沒過一年不收費
別去什麼RMA了....
還在一年保固期內的話, 送回原購買店家請店家代為送回捷元

或者自己送回捷元

一年保固過後, 第二年開始到第三年的保修期間, 看情況送修吧

可以送 WD 新加坡原廠 (大概 2 百多元的運費)

或者送捷元付費維修, 不過好像只要一次的樣子, 之後再送修似乎不用再付費

但還是以捷元的維修流程和收費標準為主


如果要送新加坡的話可以參考這篇: [教學] WD 硬碟申請 RMA 流程
這是簽名檔
jamesdga wrote:
如果沒記錯 WD申請...(恕刪)

我也記得是這樣
如果有人把WD寄去seagate桃園轉運站
就搞笑了
送捷元吧
我的之前就在全家送的收30元手續費
過沒多久就送來新的一顆 不過超過一年要500元
捷元完全不囉說 直接換
我之前買一個WD 80G的硬碟,三年保固,壞軌,結果差一個禮拜就過保固期
然後也是送代理商捷元,他竟然說已經過保固了,因為他說他們認出廠日期
不是我的購買日期,叫我去找經銷商負責,然後我就去消保會申訴,
結果他們聯絡我,還是不願意負責,依然把責任推給經銷商,我就申訴第二次
結果他就說願意換一個良品給我.....
他們為何要這樣做?網友可以自行想像
ppppppppp
hsiang11 wrote:
我也記得是這樣...(恕刪)

也許就吃掉,不回來了。

把WD和Seagate攪和在一起。
娘什麼!老子都不老子了。
看到SONY眼就亮 wrote:


那可以換成SATA介面的WD同容量硬碟嗎???


主要是看那邊有沒有貨八

..
如果他有IDE的 就不會讓你換其他的...
基本上是你拿怎樣去的 他患同型號...八
阿不要超過三年歐...XD
WD 硬碟上都有出廠時間..以那為主

像我上次拿SATA 200G 去想升級...不過當然是.....XD








版大!!
建議你一年內直接找捷元換~~先問看有沒有貨~有貨再去就不用本跑去了~

回應一下 待遇佳大大~~
一般來講東西本來就是以原廠的出貨日為基準~~你那是因為客訴案件才破例的吧~~不然理應不用換給你才對 ,不然為什麼買東西要拿發票呢? 如果照你的理論買東西都照經銷商買的日期為準,那原廠怎麼知道你什麼時侯買呢?你說剛買也行啊~如果經銷商放一年才賣你,那也要原廠吸收嗎?但如果你可以提供購買証明,那他們才會認吧~~這應該不是捷元的問題吧~~你可以看看各大廠的保固條約看看~~一定有一條是憑購買發票來保固地~~

PS: 捷元願意換給你應該是你賺到了喔~~
不是吧!不要誤導消費者,保固本來就是從消費者購買者起算,除非消費者無法證明購買日期,這樣廠商才可以主張以出廠日期起算,但是硬碟上面都有貼保固標籤,也就是你的購買日期,這足以證明我購買日期。

如果保固都是以出廠日期開始算,那是不是很晚賣出去的商品都不與保固?如果要以出廠日期為保固也不是不可以阿,那產品也都要把出廠日期打在商品上,可是現在那個硬碟上面有出廠日期?消費者以後買東西的時候都要跟商家要求,拿今天出廠的商品給我!保固期的意思是保證消費者使用的日期,不是保證商品可以出廠多久吧!

再說,如果法律真的是以出廠日期當作保固起算日期,我想我再怎麼申訴,以捷元這麼大的廠商,大可不必理我吧!何必跟我來回兩次之後才決定換給我?這樣對他們會比較好嗎?怎麼想都不會吧!
ppppppppp
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