Seagate改保固之"台灣回來啦"

超好料

9分

251樓

超好料

個人積分：9分

文章編號：11878816

yorkhung wrote:
H 牌機率比較高點，...(恕刪)

看來現在買硬碟要看運氣XD...

不過現在保3年過保了什麼牌都一樣誰鳥你...花錢吧

滋滋滋巴啦

0分

252樓

滋滋滋巴啦

個人積分：0分

文章編號：11878852

死雞的硬碟真的被推掉了-3-..
手頭上還有一堆死雞的外接式硬碟，真不知道以後的售後服務在哪?
可預知以後這些小硬碟們都會變成了孤兒..

結果當下先去買了顆WD的硬碟把資料尻一尻...

水太陽

168分

253樓

水太陽

個人積分：168分

文章編號：11878908

http://www.pcdvd.com.tw/showpost.php?p=1081605389&postcount=139

這邊有一篇，大家可以參考看看
應該下週就會有答案了
感覺目前是處在一個過渡階段
桃園蘆竹轉運站關閉後，得將產品寄往他國處理
產品寄回時，仍會直接寄到用戶家裡

sueichi0711

2分

254樓

sueichi0711

個人積分：2分

文章編號：11879011

這就是台灣弱勢的地方

台灣自家的廠商在國外做的保固服務都比台灣自家好

我記得在美國３c用品如印表機或筆電　如果故障　

一通電話就先寄新品給你替換　再將故障品收回

完全不考慮是不是什麼人為故障還是不會使用的情況

還聽過更誇張的　XBOX360被車輾過

微軟還是換新

怎麼台灣都沒有啊

我比較擔心的是　WD會有樣學樣

到時候硬碟的保固　只能說形同虛設

水太陽

168分

255樓

水太陽

個人積分：168分

文章編號：11879096

sueichi0711 wrote:
這就是台灣弱勢的地方...(恕刪)

WD又沒差，它的RMA本來就是寄回新加坡處理的
Saegate原本在台灣有蘆竹轉運站，處理RMA方便又便宜
只是現在要寄回新加坡或有轉運站的最鄰近國家，麻煩許多

xenvps

5分

256樓

xenvps

個人積分：5分

文章編號：11879186

看來看去, 還是得希望, 大家愛台灣是多幫台灣地區的居民多爭取該有的福利.
SG 一個小小的地方, Seagate HD 賣的會有台灣多嗎?
反正想起來就是一整個不合理, 大概他們想退出台灣市場, 那我來幫幫他們好了.

roger.federer

0分

257樓

roger.federer

個人積分：0分

文章編號：11879289

Seagate 大概要忽略台灣這個小眾市場

取消RMA,保固變差了,漠視消費者權益,已經違背企業經營倫理道德

建議向消保官出檢舉,爭取消費者該有的權益

Seagate用戶們該出來蓋大樓抗議囉............

水太陽

168分

258樓

水太陽

個人積分：168分

文章編號：11879358

roger.federer wrote:
Seagate 大概...(恕刪)

保固條款沒變吧
原本保五年的一樣還是五年保
只是桃園蘆竹的轉運站收掉了
所以之後台灣終端客戶的RMA不能寄到桃園蘆竹，要改寄新加坡或其他鄰近國家的轉運站

另外，Seagate在新加坡有製造工廠，台灣沒有
這才是RMA要寄到新加坡處理的原因
並不是新加坡市場比台灣大

sueichi0711

2分

259樓

sueichi0711

個人積分：2分

文章編號：11879421

水太陽 wrote:
WD又沒差，它的RM...(恕刪)

你怎麼知道不會

目前透過代理商　１年後要送代送費　有升級的話要收升級費　有人為故障的話要收修理費

送原廠　一律免費

原廠為了減少自行送修的機率　改成由代理商統一送修　你想想可以節省多少成本　光DHL國際快捷運費就省了不少

代理商也可以多賺一些黑心的”代送費””升級費””人為故障修理費”

聯強的黑心保固條款根本是吃定台灣人

為什麼　中國　香港的保固是

第１－２年　故障　１００％退款　或更換新品
第３年　　　故障　　５０％退款　或更換良品
第４－５年　故障　盒裝送修費５０元　散裝８０元

這樣的保固條款　請問中國使用者有需要自行送修原廠嗎？

也太不公平了吧　　

chez_apple

37分

260樓

chez_apple

個人積分：37分

文章編號：11879437

是 Seagate 把台灣的用戶想的太簡單，還是咱用戶把 Seagate 想的太簡單？

他們片面取消 RMA，應事先預料會有反彈聲浪吧？
若有，又是什麼原因在背後支持這項決策？
還是只直接為了降低營運成本，說撤就撤，連使用者觀感都不放在眼裡？

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