(台灣地區可直接送台北光華 WD 服務處, 本篇僅供參考) [教學] WD 硬碟申請 RMA 流程

謝謝發帖大大的教學
我在8月7日寄一個硬碟過去
花275元
前兩天都沒消息,今天一看已在處理中
需5至7日處理時間,下禮拜應該收到,
算一算也寄了9天才到
換顆良品回來值得等待喔

ps-我收到是全新的硬碟,爽歪了
因為這是別人不要的硬碟,我寄回去的
好詳細的教學,
01真是個好地方,
感謝能大方與我們分享。
這篇教學文看來造福一些網友了

只不過我的 WD 60G 硬碟好像又不太爭氣了

現在儲存檔案似乎會有點問題...(接外接盒, 又加上垂直擺放...)

不過現在硬碟已經過保了 (三年保也過了)

不太敢把重要檔案放在那顆硬碟裡了

因為有用 HD Tune 測過, 出現一個小區域的壞軌 (某個磁區)

不過這是在我把這顆硬碟格式化後去測得的 (先把原本的檔案備份出來, 然後整顆格式化)


也許那顆硬碟以後就用來擺放一些不太重要的檔案, 然後再把需要的檔案備份到其他硬碟中了

只不過檔案一堆很難整理啊....
這是簽名檔
趕緊學起來,最近打算買一顆WD500AAKS的說。
不好意思請問一下樓主
如果說已經超過原廠的保固
那該怎麼收費呢?
要用刷卡還是就不能維修了呢??

謝謝囉
快樂有雙翅膀 可總是飛錯方向 她停在別人的肩上 嘲笑我太過倔強
bigrat wrote:
不好意思請問一下樓主...(恕刪)


若是超過原廠保固基本上原廠就不負責維修了(除非自行負擔費用--->但是價格不如在台灣再買過新的)
之前跟他們客服談過,他的原廠保固是依照出廠日期再加上一個月的時間為保固期間(而代理商的一年是從購買日期開始算)
例如:你在2007/10/31購買WD硬碟可享有三年原廠保固
那麼這個硬碟代理商保固期間是一年保固,超過是保修,因此代理商的免費保固是到2008/10/31
但是如果這個硬碟是在2007/08/01出廠的那原廠的保固是到2010/09/01
因此.....如果這樣的情況超過一年後直接送原廠不透過代理商就會少掉2個月的保固期

所以這樣子推算的話如果不幸的你的硬碟剛好在2010/10/01換掉送修....可交由代理商送(應該會負擔部份費用??)
如果直接送原廠基本上就算是以超過原廠的保固啦
賤狗的窩 [Sheng] wrote:
前陣子手邊的 WD ...(恕刪)
好文章 謝謝大大
"好像"就是"好像" 台灣"假大陸人"只會講"貌似" 貌似個鬼啦...... "立馬"... 馬上就是馬上 立什麼馬....
請問一下你們硬碟送修回來Fedex有再跟你們收其他費用嗎?為啥還要跟我收246元進口關稅費阿!
請問樓主, 照您的步驟操作, 卻顯示下面的訊息, 是什麼意思呢?

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