本人幫父親購買1T藍標使用,結果因家父工作地點偏遠。雖很早在灌OS時就發現問題,蛋等到我在拿到手時已經過了7天保固一天。===============================================================進入店內...店員: 我幫你處理一下。5分鐘後店員: 我幫你換貨,這是全新的你確認下型號。===============================================================進門到離開計時7分鐘快速換貨不囉嗦地點: 高雄店
20120811昨日也帶1顆1T壞軌的希捷硬碟去光華八德路巷子裡的原價屋換硬碟,保固在家中已經事先上官網看過保固到明年。但要在他們那邊查才算數,客人很多在那先等了10幾分鐘,再請店員幫我查,他在我面前用了一台電腦查,網頁無法回應,試了很多次結果一樣,之後他進組裝那邊查,結果一樣,因為網路,請我自行去聯強換。希捷授權中心的服務讓我有點.......不死心請他讓我自行查詢花了30分鐘左右查希捷官網保固查詢,填了序號/型號等,然後按傳送後,都無法進入保固查詢結果。去其他網頁很正常,如: yahoo、各大主機板廠後來自行去斜對面欣亞3C拜託店員幫我,讓我自行查詢花了2分鐘不到就查到了,當下覺得網路是否有問題,回原價屋又等了10幾分鐘等他服務完別的客人,再表明在欣亞3C自行查詢結果,質疑他網路是否有問題,請他再次幫我查詢保固,他拿著我的硬碟又進入內部。之後另一個店員就拿著1顆1T硬碟出現,花了不到5分鐘,我就拿在手上,詢問了後續保固,照上面寫的1年保,之後走在路上就拆開來檢查,請問硬碟是否要有真空包裝? 我的是沒有,回去用CrystalDiskInfo 5.0.0查詢跟我使用的時間差不多,外觀也很新,所以是新的?剛好看到這一篇回覆一下,總共花2小時左右才拿到硬碟(有接近1小時等店員服務其他客人)客人很多,店員也很熱心的幫我服務,最後很感謝店員的服務所以想要換硬碟的,要有耐心,
yu0556 wrote:您大概不是同行,所以...(恕刪) 這個應該跟是不是同行應該沒關係吧??!!跟原價屋買東西就一定有發票跟保固貼有問題就帶東西跟發票去,想賴也賴不掉有的人還說員工會查保固??真好笑!!發票就是最好的鐵證,還給我查什麼查??還刁難勒~未滿一個月就是要拿新的給我超過一個月就是要幫我送代理商更新就這麼簡單能換上一百多次是因為我有幫人到府組電腦有時候也會發生硬碟連換五個硬碟的慘劇或是主機板跟顯示卡第一天就不開機的狀況帶著東西跟發票去原價屋,他們都是很阿沙力的拿一盒給我啦!!
hhsu4001 wrote:這個應該跟是不是同行...(恕刪) 發票只代表曾經去買過但何時不知道保固標籤除非使用易碎標籤比較可以防止有心人不查保固難防有心人換標籤拿過保品來查保固個人認為必要的SOP但過程不得超過5分鐘
我換過 看我之前的文章紀錄就知道了拿一顆硬碟進去跟他說壞軌要換 他查一下保固 看一下有無外傷就給你換了不用5分鐘吧...句句屬實 中壢店況且我那顆SG用一年半了不過換到這顆新的讓我覺得怪怪的順便求解 異常讀取寫入量
我看了一些文後總覺得.妳們難換的是不是都在欣亞買的啊.還是自己態度上有問題.我自己也跑過一次.5分鐘就好了.欣亞的她不給換或刁難一定很正常.商場如戰場.各行各業都一樣.又經過飛踢事情鬧大了.所以我想妳們難換的是不是都欣亞買的啊.