(台灣地區可直接送台北光華 WD 服務處, 本篇僅供參考) [教學] WD 硬碟申請 RMA 流程

敗喵女王

0分

311樓

敗喵女王

個人積分：0分

文章編號：29712798

請問~~~如果我的地址不一樣時,該怎麼辦??
比如說我現在在國外,所以我的信封上面必然是填國外的地址...
但我想要他維修好,直接寄送到台灣地址...
他會依我當初申請RMA所填寫的住址寄送嗎???

icewalker

289分

312樓

icewalker

個人積分：289分

文章編號：29715492

快遞通知回來了

icewalker wrote:
剛去郵局窗口建議小包比較便宜,所以就選小了!
先測測看能不能回來......(恕刪)

ObiwanKing

29分

313樓

ObiwanKing

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文章編號：29752460

我去年用RMA流程寄回來的硬碟(2010/9/17收到)
昨天掛了(2011/8/4)

只撐了11個月

平常只有晚上回家會使用電腦, 又沒養動物下載.
實在是很不耐用
大家要小心, 資料要常備份出來.

原硬碟是2008/2/28購買, 剛剛去官網查, 保固是用2008/2/21計算
過保了

當時同時買2顆組RAID 0, 另一顆倒是很穩定都沒事.

該是換用腳踏車環島的時候了

pcyoung123

18分

314樓

pcyoung123

個人積分：18分

文章編號：29841608

wenwenwen wrote:
手頭上已過一年但還在...(恕刪)

你好你的壞了3顆
是不適用檢測硬碟有毀損3個壞軌的意思呀?
壞軌是算可以退換嗎

順便問一下硬碟保固是怎麼算的呢?
我有一顆藍標硬碟保固到2012年
他卻說我保固過2年了
我說不是藍標只有3年嗎?他說我這是保5年(好怪)
要如何知道硬碟是否過保1年了呢?
因為我還有一顆320G的想知道保固是否超過一年

感謝唷

謝謝指教

dandkoesi

44分

315樓

dandkoesi

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文章編號：29844884

pcyoung123 wrote:

你好你的壞了3顆
是不適用檢測硬碟有毀損3個壞軌的意思呀?
壞軌是算可以退換嗎

順便問一下硬碟保固是怎麼算的呢?
我有一顆藍標硬碟保固到2012年
他卻說我保固過2年了
我說不是藍標只有3年嗎?他說我這是保5年(好怪)
要如何知道硬碟是否過保1年了呢?
因為我還有一顆320G的想知道保固是否超過一年

感謝唷

壞軌是很多硬碟故障也是很多人送修的原因 "必須"要可以換

保固過2年剩1年是這個意思嗎? 不然你也可以去WD中文官網查(打硬碟外殼上的SN碼)

pcyoung123

18分

316樓

pcyoung123

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文章編號：29845462

yangyuehua wrote:
壞軌是很多硬碟故障也...(恕刪)

不是他說我來標保固5年?
我到2012年
我已為我只有使用1年而已
他說我的是從2009年開始
所以我才想問清楚說保固是怎算的?
可能是3年而以八
因為硬碟本身有些不是自己買的
所以才想搞清楚一點
謝謝你唷

1981

37分

317樓

1981

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文章編號：30213393

賤狗的窩 [Sheng] wrote:
前陣子手邊的 WD ...(恕刪)

前陣子壞了一顆不常使用的綠標硬碟，後來RMA送修回來了
這次則是壞了一顆藍標的，但這顆全年24H開機，這樣也撐了兩年多，這次又要RMA了
只能說WD的RMA費用真的是貴Seagate好多倍

賤狗的窩 [Sheng]

763分

樓主

賤狗的窩 [Sheng]

個人積分：763分

文章編號：30225547

1981 wrote:
前陣子壞了一顆不常使用的綠標硬碟，後來RMA送修回來了
這次則是壞了一顆藍標的，但這顆全年24H開機，這樣也撐了兩年多，這次又要RMA了
只能說WD的RMA費用真的是貴Seagate好多倍

WD 的會貴是因為在台灣沒有轉運站, Seagate 則是有 (由 UPS 轉運)

所以光運費部分, WD 是直接寄給原廠, 最少要花 2 百多元

Seagate 只要花少少的 55 元 (大概值, 以單顆硬碟來算且未超重) 寄到桃園蘆竹

所以不能用費用來比較, 畢竟 USER 端寄送的地方不一樣啊 (一個國外, 一個國內)

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