hitachi硬碟10天就壞掉還不給修 (更新:消保官)

想請問樓主,你買這顆硬碟的時候包裝完整嗎?
是全新連靜電袋都未拆封的嗎?
只要是外殼組件有損傷的話都會被判為人損的,
就算是只用一天也是一樣不保固的,所以我拆封
新硬碟的時候都會很仔細的檢查硬碟的外殼。
這款2TB SATA3的硬碟我用了五顆,剛剛去看了
其中的一顆,那膠條是非常的薄,大約只有0.2mm,
就跟上蓋的厚度差不多,我稍微用塑膠牙線棒頂了一下,
有一點點的彈性,但很緊實,要造成如樓主的照片般一樣
,應該是很大力的外力,如果不是原廠出廠就不良,極大
可能就是裝機的時候被機殼硬碟架的薄鐵片碰傷的。
≡ 若知前世因 今生受的是 若知來世果 今生做的事 ≡ 嗡噠咧嘟噠咧嘟咧唆哈 ≡ 太極法印 ≡
應該沒有人手賤會去摳他吧

就算他有問題頂多對外殼敲敲打打而已
誰會去把摳膠條阿

讓我想到前兩年送修一顆seagate的

原因是我將大4pin轉sata電源線的紅黃線接反了
(因為大4pin端的鬆脫..所以拆下重新夾好)
開機瞬間就出現燒焦味..
馬上關掉電源後看硬碟sata電源接頭那邊整和附近電路板個燒焦了
當下想說把死馬當活馬醫送RMA看看好了

沒想到過了十天送回來了
而且容量還從320G->500G
到現在還是正常服役中

讓我對SEAGATE的RMA感到太感動了

bruce.huang wrote:
太誇張了~這樣以後誰還敢買硬碟阿
只要一裝到CASE裡有刮痕就說是人損....
看來是需要上報一下
發動拒買表達一下消費者的不滿
當消費者是傻瓜~惡劣敲詐

是我中文不好嗎?
裝到CASE裡有刮痕 難道刮痕會自然裂開???
這就是人損阿

本例的膠條掉了 真不知道兇手是誰
如果LZ認了 這就是人損沒錯

講個現實的 原廠無法知道是那個人弄的
東西就是有破壞痕跡 他就是可以認定喪失保固
這是個砲來砲去的地方...
HD 沒法修只能換新
修會比換新的還貴 ~~
日立的我輕輕掉過一次....
舊資料救援了(1萬8千)

因為裡面有任何一個時期的相片、讀書、文件等
不救那一顆硬碟等於[可以把電腦丟了]的程度

之後我就不在用日立(很久年之前就聽說過防震功能不好)
希捷我也不再用

只有WD WD WD 是目前做最好的(以前很爛,現在穩了)
昆騰稍微可以考慮...

已上是內接硬碟

外接選擇很多.....
企業的售後服務好不好由此可見一番;雖是不同產品,但在此要大力讚揚台灣國際航電,寄去損壞過保固的GPS從來也不問原因自動幫消費者修好寄還,還主動換新塑膠鏡面,從沒看過這麼有良心的企業,害我都有些不好意思,畢竟是人為損壞。
我實驗室四月初也買了一顆Hitachi 2TB的硬碟
裝機3天後開始發生系統有時抓不到硬碟有時又可以的現象
把它移機做測試後,到了四月20號忽然硬碟不斷發出咖咖聲
並且完全抓不到硬碟了...
剛剛看完樓主這篇後,拿出這顆硬碟發現膠條也有破損...



另外我有拿了一顆WD的硬碟看膠條,發現WD的膠條是有透明度的
但是Hitachi的膠條則是乳白色,不知道是不是用料有問題?
在高溫下產生變質脆化而碎裂?

hkl711 wrote:
日立的我輕輕掉過一次...(恕刪)

昆騰<---Quantum?
這家公司不是很早就被併購了.....
方塊、廣場、SQUARE
WD 斥資 43 億美元 併購日立硬碟事業

這是最近的事

樓主保重~~

fishexex wrote:
我實驗室四月初也買了...(恕刪)


看來還滿能輔佐樓主的狀況的

以後RMA前可能都要整個過程錄影存證才行
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